Ingeniero de Calidad del Cliente

Descripción

Resumen: Liderar los asuntos de calidad del cliente, impulsar la resolución de problemas y la mejora continua, y gestionar el desempeño y el cumplimiento de calidad del cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar equipos multifuncionales para resolver problemas de calidad del cliente 2. Impulsar iniciativas de resolución de problemas y mejora continua 3. Gestionar el desempeño y el cumplimiento de calidad del cliente **Ingeniero de Calidad del Cliente****Lo que harás:*** Actuar como punto de contacto principal para los asuntos de calidad del cliente, liderando equipos multifuncionales para garantizar su resolución oportuna, una comunicación eficaz y altos niveles de satisfacción del cliente. * Impulsar la resolución de problemas y la mejora continua, liderando procesos 8D, validando acciones correctivas y promoviendo una cultura de cero defectos en toda la planta. * Gestionar el desempeño y el cumplimiento de calidad del cliente, incluyendo tableros de control (scorecards), aprobaciones PPAP, portales del cliente, coordinación de clasificación externa y liderazgo de visitas de clientes relacionadas con temas de calidad. Requisitos:* **Educación:** Licenciatura en ingeniería, administración de empresas o campo afín. * **Habilidades técnicas:** Competencia en Microsoft Office; experiencia con **portales del cliente es un plus**. * **Competencias clave:** Fuertes habilidades de resolución de problemas, con capacidad para gestionar asuntos del cliente e impulsar una resolución efectiva en un entorno dinámico. ¿Qué ofrecemos?:* Paquete salarial atractivo * Premios de reconocimiento, eventos corporativos, eventos familiares, opciones de descuentos universitarios y muchos más beneficios. * Igualdad salarial entre géneros Autoliv se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Autoliv no discrimina en ningún aspecto del empleo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, edad, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales contra la discriminación laboral en las jurisdicciones donde Autoliv opera. **Función** Calidad **Ubicaciones** Autoliv Aguascalientes (MXAG) **Autoliv Aguascalientes (MXAG)** --------------------------------- **Lugar de trabajo** -------------------- Nos esforzamos por salvar más vidas y prevenir lesiones graves, y nos enfocamos continuamente en la calidad, la confianza y la seguridad para nuestros clientes, la estabilidad y el crecimiento para nuestros accionistas y empleados, además de ser sostenibles y ganar confianza dentro de nuestras comunidades. Ir a la diapositiva 1 Ir a la diapositiva 2 Ir a la diapositiva 3 Ir a la diapositiva 4 Ir a la diapositiva 5 Ir a la diapositiva 6 **Acerca de Autoliv México** ---------------------------- Autoliv es el líder mundial en sistemas de seguridad automotriz. A través de nuestras empresas del grupo, desarrollamos, fabricamos y comercializamos sistemas de protección, como airbags, cinturones de seguridad y volantes para todos los principales fabricantes de automóviles del mundo, así como soluciones de seguridad para la movilidad. En Autoliv, desafiamos y redefinimos los estándares de seguridad en la movilidad para ofrecer soluciones líderes de manera sostenible. En 2024, nuestros productos salvaron 37.000 vidas y redujeron 600.000 lesiones. Nuestros \~65.000 colegas en 25 países están apasionados por nuestra visión de Salvar Más Vidas y la calidad está en el corazón de todo lo que hacemos. Impulsamos la innovación, la investigación y el desarrollo en nuestros 13 centros técnicos, con sus 20 pistas de prueba. **Fundada en** 1953 **Compañeros** 65.000 **Facturación** 10\.4 B USD