Resumen del Puesto: Analista de Soporte Técnico para brindar atención a usuarios y seguimiento a incidencias, asegurando un servicio eficiente y oportuno. Puntos Destacados: 1. Atención a incidencias de soporte técnico (primer nivel) 2. Diagnóstico y solución de problemas en equipos y sistemas 3. Oportunidad de desarrollo **En Jarboss, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico** para brindar atención a usuarios y seguimiento a incidencias, asegurando un servicio eficiente y oportuno. **Responsabilidades:** * Atención a incidencias de soporte técnico (primer nivel) * Diagnóstico y solución de problemas en equipos y sistemas * Seguimiento puntual con el cliente hasta la resolución * Documentación de tickets y actividades realizadas **Requisitos:** * Experiencia en soporte técnico * Conocimientos básicos en sistemas y equipos de cómputo * Atención al cliente * Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido **Ofrecemos:** * Sueldo base mensual * Modalidad híbrida * Horario de lunes a viernes * Oportunidad de desarrollo Si estas interesado/a postulate por este medio. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000\.00 \- $16,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en Irapuato, Gto.