Importante empresa solicita: ANALISTA DE SOPORTE TECNICO Requisitos: Escolaridad: Ing. en Sistemas, Lic. en Informática o carrera afín. Experiencia minima 5\-8 años en el área Actitud de servicio Actividades: * Atención y soporte técnico a usuarios de primer nivel * Diagnóstico básico de incidencias * Canalización de problemas a niveles superiores cuando sea necesario * Seguimiento a tickets y documentación de soluciones **Soporte a usuarios de WMS y TMS.** * Realizar los respaldos de configuración de equipos. * Realizar cambios de conectores de cableado estructurado. * Efectuar pruebas y revisión de equipo administrado para asegurar optima funcionalidad. * Administración del inventario. * Seguimiento y coordinación de garantías de equipos. Ofrecemos: Prestaciones de ley Prestaciones Superiores a las ley Trabajo de Lunes a Viernes Zona de trabajo: Toluca Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $18,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Uniformes gratuitos * Vales de despensa * Vales de restaurante Lugar de trabajo: Empleo presencial