**Promologistics busca Analista de mesa de control en San Mateo Cuautepec \- Tultitlán, Estado de México** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** **HABILIDADES:** * Atención a clientes * Gestión de seguimiento de entregas, manejo de guías y plataformas de ratreo. * Conocimiento de sistemas ERP y WMS. * Excel intermedio * Etiqueta telefónica * Identificar y resolver proactivamente las incidencias en transito * Dar seguimiento constante a los reportes generados hasta su resolución * Monitoreo de devoluciones confirmadas para que se gestione el cierre correcto con logística inversa * Monitoreo de devoluciones en tránsito para agilizar el retorno correcto * Fortalecer la relación con las mensajerías, actuando como primer canal de comunicación para la resolución de incidencias. **REQUISITOS:** * 1 año de experiencia en logistica de ultima milla (deseado) * Experiencia en Call Center * Facilidad de palabra * Buen manejo de PC **OFRECEMOS:** * Sueldo neto mensual * Bono mensual de $600\.00 * Prestaciones de ley * Caja de ahorro * Plan de crecimiento * Tarjeta de membresia **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Logística / Transporte **Industria:** Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento **Habilidades:** * Atencion a clientes * Facilidad de palabra * Manejo de excel * Conocimiento de ERP Y WMS *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6952af2b6c00002a005159c2\&source\=indeed*