Flex es el socio de fabricación diversificada de elección que ayuda a marcas líderes en el mercado a diseñar, construir y entregar productos innovadores que mejoran el mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en tu crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si estás interesado en un puesto pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte y unirte a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del trabajo Resumen del trabajo: Para apoyar a nuestros equipos extraordinarios que construyen grandes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, estamos buscando agregar un Representante de Servicio al Cliente ubicado en Aguascalientes. Reportando al PM, el rol del Representante de Servicio al Cliente consiste en comunicarse con los clientes y atender sus consultas. Cómo es un día típico: Asistir a las reuniones diarias en planta. Asegurarse de que los envíos tengan toda la información física antes de llevarlos a producto terminado (FG). Garantizar el movimiento físico correcto y la carga del material para envío. Crear un plan diario de producción y envío junto con planeación y producción (planta) para asegurar el cumplimiento de la demanda requerida por el cliente basándose en las capacidades de las líneas de producción. Acuerdo de demanda con el cliente basado en las capacidades del sitio; para ello, debe conocer las capacidades del sitio y mantenerse actualizada respecto a cualquier problema que pueda surgir en las áreas de producción del sitio. Interacción diaria con el CFT para alcanzar los objetivos de la cuenta. Seguimiento de RMAs/CMAs cuando sea necesario, desde su llegada, procesamiento y envío, así como validar físicamente las condiciones en que llegan y salen de la planta. Documentar los procesos de envío. Tomar evidencia de los envíos (fotografías). Inventario físico de FG y validación conforme al sistema. Apoyo en actividades generales para la administración del área de NPIs. La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo: Inglés avanzado Título universitario en ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado. Manejo de Excel. Se requieren sólidas habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad para ayudar a varios gerentes, realizar múltiples tareas eficientemente y trabajar como miembro de equipo. Capacidad para ser flexible ante cambios en las prioridades de trabajo. Se requiere ser autónomo con fuertes habilidades de organización y planificación. Se requerirá el uso de las siguientes herramientas: Habilidades de oficina: mecanografía, teléfonos, software de oficina que incluya procesamiento avanzado de textos, hojas de cálculo y presentaciones. Lo que recibirás por el excelente trabajo que realizas: Salario competitivo. Seguro de vida y médico. Bonificación navideña. Vales de comida. Fondo de ahorro. Categoría del trabajo Interno Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de selección de personal se basan en mérito, calificaciones y habilidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo o cualquier otro estatus protegido por la ley. Estamos contentos de proporcionar adaptaciones razonables a personas con discapacidad para ayudar en el proceso de solicitud. Por favor envía un correo a accessibility@flex.com y discutiremos tu situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo no acepta ni considera currículos ni solicitudes. Solo es para asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, primero debes completar el proceso de solicitud).