**¡Únete a nuestro nuevo HOSPITAL MAC SANTA FE!** Buscamos tu talento como: **"Jefe de Servicios Generales"** **Horario de trabajo**: * Lunes a viernes de 8:45 \- 17:30 y Sábados de 9:00\-13:00 * descanso en Domingo **Requisitos:** * Licenciatura: Administración, Ingeniería, Turismo o a fin * EXPERIENCIA: 3 años, (Hotelería, Hospitales, Restaurantes, Atención a cliente, Ama de Llaves) * **Experiencia en sector hospitalario preferente.** * **INDISPENSABLE MANEJO DE PERSONAL OPERATIVO.** * Manejo de office e ingles: básico intermedio. **Competencias para el área:** Certificación y/o normativa de Hospitales, Manejo Higiénico de alimentos, atención a clientes, manejo de quejas, seguridad del paciente. **Funciones y responsabilidades principales:** * Asegurar el cumplimiento del Programa de Filosofía de Servicio MAC * Planificar y organizar la ejecución de procesos de las áreas a su cargo. * Asegurar el cumplimiento de la normatividad a cumplir en las áreasa su cargo. * Elaborar y enviar reportesmensuales corporativos y de unidad. * Darseguimiento a indicadores del área. * Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplancon sus actividades diarias,de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes. * Capacitar constantemente al personalpara reforzar procesosy buenas prácticas. * Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturasinvolucrados planes de acción para mejorar el servicio. * Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería,cocina e intendencia. * Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicasy mantenimiento (cuando aplique) * Velarpor el uso y cuidadoadecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados. * Evaluación continua del servicioy atención al cliente que proporciona el personal a su cargo. * Llevar un control mensualde ingresos y gastos en el serviciode cocina y comedor. * Verificar y analizar los gastos de las áreasa su cargo. * Asegurar que el programapreventivo y correctivo de equipos se realice y se documente. * Participar activamente en los cursos de capacitación que la empresadetermine * Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadasdel Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados. * Participar en La capacitación de Seguridad del paciente. * Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia. **OFRECEMOS:** * **Sueldo Base** * **Vales de despensa** * **Fondo de Ahorro** * **Prestaciones de ley** **Zona de trabajo: Vasco de Quiroga, Las Tinajas, Cuajimalpa de Morelos, 05370 Ciudad de México, CDMX** Las entrevistas son presenciales, Interesados que cumplan con perfil, enviar su Curriculum con foto actualizado. Hospitales MAC agradece el tiempo que inviertas en este proceso de selección, todos nuestros procesos son manejados de manera confidencial.