**Responsabilidades** * Brindar **soporte diario de producción** para transacciones EDI/B2B, garantizando su precisión, puntualidad y resolución de incidencias. * Supervisar y solucionar fallos en transacciones EDI y coordinar con equipos internos y socios externos para resolverlos de forma inmediata. * Apoyar la **incorporación de nuevos clientes y proveedores** a las plataformas EDI/B2B de NOV. * Colaborar con usuarios empresariales y equipos técnicos de ERP para **analizar los requisitos de integración** e implementar nuevas conexiones EDI/B2B. * Coordinar las fases de **pruebas, documentación e implementación** de mejoras o proyectos EDI/B2B. * Mantener **informes de rendimiento de transacciones** y apoyar iniciativas de mejora continua para potenciar la fiabilidad del sistema y la calidad de los datos. * Documentar y mantener especificaciones de mapeo, perfiles de socios y flujos de proceso. Colaborar con Servicios Compartidos, Operaciones y socios comerciales externos para garantizar la alineación en los procesos empresariales y las capacidades del sistema. * **Requisitos** * Título universitario en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o campo afín. * **Experiencia práctica de 2–3 años** en integración EDI/B2B, incluyendo soporte en producción y coordinación de proyectos. * Conocimientos operativos de **estándares EDI** (por ejemplo, ANSI X12, EDIFACT, XML) y conjuntos de transacciones relacionados. * Familiaridad con **herramientas de middleware de integración** (por ejemplo, BizTalk u otras equivalentes). * Conocimiento de transacciones de cadena de suministro como solicitud de cotización/cotización/orden de compra/orden de venta/aviso de embarque/factura, etc. * Experiencia gestionando **incidencias y solicitudes de cambio** (Jira u otras similares). * Excelentes **habilidades comunicativas, analíticas y de resolución de problemas**. Capacidad para trabajar de forma colaborativa entre equipos y gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en **incorporación de clientes/proveedores** y **seguimiento de tendencias de volumen** en un entorno B2B. * Experiencia en funciones de **Servicios Compartidos o soporte informático global**. * Conocimiento de integraciones con ERP, preferiblemente con los **módulos Oracle PO/SO/Ship/Invoice**.