Estamos buscando **desarrolladores y líderes técnicos de ServiceNow** para unirse a nuestro equipo y trabajar en implementaciones complejas a nivel empresarial. Si disfrutas crear soluciones escalables, resolver desafíos de plataforma y colaborar con equipos ágiles distribuidos, este puesto es para ti. **Acerca del puesto:** Serás responsable de diseñar, desarrollar y solucionar problemas de soluciones en la **plataforma ServiceNow**, brindando soporte a integraciones de backend, entrega de contenidos e iniciativas de automatización en distintos flujos de trabajo. **Experiencia requerida** * Experiencia total de **6–10 años** en desarrollo de software o plataformas + *(Nivel intermedio: 5–7 años \| Líder técnico: 8+ años)* * **Más de 5 años** de experiencia práctica con ServiceNow * Amplia experiencia trabajando en entornos **Ágiles / Scrum** con equipos distribuidos **Habilidades técnicas requeridas** * Conocimientos sólidos de **JavaScript** * Habilidades de desarrollo en ServiceNow, incluidas: + Scripting Glide + Script Includes + Trabajos programados * Experiencia en el diseño de **APIs de backend**, estructuras de datos e integraciones * Capacidad para solucionar problemas complejos e identificar **las causas fundamentales en los distintos componentes del sistema** * Comprensión sólida de los fundamentos y la arquitectura de la plataforma ServiceNow ##### **Ramas especializadas (según el puesto)** **IA / Experiencias con IA** **Imprescindible** * Habilidades sólidas de desarrollo y fundamentos de ServiceNow **Deseable** * Experiencia con **Agente virtual** * **Now Assist** * Conocimientos básicos de IA / IA generativa * Para puestos centrados en IA/ML, se requiere experiencia previa en el campo de la IA/ML. **ITX / Flujos de trabajo tecnológicos** **Imprescindible** * Habilidades sólidas de desarrollo y fundamentos de ServiceNow **Deseable** * Experiencia práctica con **ITAM**, **SPM** o **ITSM (Gestión de cambios)** ##### **Habilidades adicionales deseables en la plataforma** * Portal de servicio * Generador de interfaces de usuario (UI Builder) * Integraciones REST / SOAP * Programación avanzada * Habilidades específicas de resolución de problemas en la plataforma