**OBJETIVO:** Trabajar eficazmente de tiempo completo como soporte táctico y operacional a Ventas, Cadena de Suministro, Finanzas, Precios y Cotizaciones y sus procesos para cumplir con los requisitos del cliente interno de una forma oportuna y costo\-efectiva y, cumpliendo con las políticas de la empresa. **ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES:** * Actuar de soporte para las transacciones de Ventas, Cotizaciones, Finanzas y Cadena de Suministro. El colaborador desarrollará o rotará de acuerdo a las necesidades en los diferentes procesos por lo que la compañía le proporcionará según corresponda la capacitación necesaria. * Procesar las facturas hasta completar el proceso de pago. Fungir como apoyo para las funciones diarias de facturación. * Apoyo en las actividades de cuentas por pagar como recepción, procesamiento, verificación, conciliación de facturas, reconciliación bancaria, registros de contabilidad, cartera vencida en el balance, solucionar diferencias, atender preguntas y atender las facturas que no procede pago. * Atender solicitudes de pago y atención a portales. * Responsable por el apoyo en el proceso de logística hasta la entrega al cliente \- captura de órdenes, control de órdenes, expeditación, manejo de tiempos de entrega, reportes de inventarios, reabastecimiento de consignaciones, facturación de mano de obra/vendings, excepciones, resolución de problemas de acuerdo a las necesidades. * Preparación de cotizaciones para los equipos de CSR y Ventas de acuerdo a políticas internas. Asegurar la exactitud y competitividad en precios para los procesos de pre/post venta. * Procesar la activación de partes en el almacén correcto y catálogo de cliente y, de acuerdo a la política interna. * Actualización de cambios de precios en el sistema. Preparar y mantener los libros de precios por cliente y modelos de costeo en VallenIQ y SXe. * Analizar y preparar modelos de históricos de clientes, proyecciones y tendencias para la planeación y compra de productos. * Manejo del inventario (niveles y antigüedad). * Recolección de información relacionada a los procesos y asegura la calidad de la información y análisis estadístico. * Búsqueda de Mejoras y optimizaciones \- identifica las causas raíz, recomienda e implementa soluciones. Establece/actualiza mejores prácticas. * Realizar, generar y dar seguimiento a reportes, tableros de indicadores y otros registros o kpis. * Seguimiento y cumplimiento a los Kpi's definidos para cada proceso. * Alertar sobre desviaciones y/o riesgos potenciales de una forma oportuna. * Manejo de quejas, servicios insatisfactorios y establecimiento de planes de acción. * Mantener la integridad y consistencia de la información. * Las tareas son rutinarias, repetitivas y de naturaleza manual con mínima complejidad o variación. * Apoyar en los proyectos especiales y otras actividades de apoyo que se requieran y vayan en función al puesto/departamento y actividades del COE. * Cumplir con el Programa de Compliance y Código de conducta de la empresa. Cumplir con los procedimientos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente vigentes de la Empresa * Conocer y apegarse a los procedimientos del área registrados en el SGI Requirements: **EXPERIENCIA:**No es necesaria la experiencia pero es preferible el haber realizado al menos prácticas profesionales. Experiencia minima 1 año es un plus, en servicio al cliente, cadena de suministro, contabilidad, precios o manejo de información. **CONOCIMIENTOS:**Básicos y preferibles en servicio a cliente, cadena de suministro, contabilidad/administracion, precios y manejo de informacióin. **EDUCACIÓN:** Licenciatura/Ingeniera terminada o en curso **IDIOMAS:**Inglés avanzado