




Resumen: Buscamos un Gestor de cola de escritorio experimentado con sólidas habilidades de soporte de nivel 2 para usuarios finales en entornos de escritorio tanto Mac como Windows, excelente comunicación y capacidad para gestionar equipos. Aspectos destacados: 1. Ingeniero de soporte de escritorio de nivel 2 para usuarios finales (Mac y Windows) 2. Experiencia en ServiceNow y habilidades para gestionar equipos 3. Excelentes habilidades orales, escritas y de presentación Ciudad de México, Ciudad de México 06000 Publicado el 9 de abril de 2026 ¿Busca más oportunidades laborales? ¡Haga clic aquí! Tipo de empleo: Tiempo completo Categoría del empleo: TI Descripción del empleo **Título: Gestor de cola de escritorio****Ubicación: CDMX, México****FTE** **Funciones y responsabilidades** Conocimientos y experiencia sólidos como ingeniero de soporte de escritorio de nivel 2 para usuarios finales, tanto en Mac como en Windows Buena experiencia práctica en ServiceNow Buenas habilidades analíticas y para gestionar equipos Buenas habilidades de presentación Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Excelentes habilidades de presentación Experiencia como líder o gestor de EUC y gestión de un equipo de 20\+ asociados de escritorio Buenas habilidades para atender a clientes y resolver escalaciones Habilidades requeridas GESTOR TÉCNICO DE PROYECTOS


