Resumen: Liderar a los gerentes y equipos de Ingenieros de Cliente para brindar asesoramiento técnico y de soluciones confiable, fomentando una cultura de propiedad técnica en todo el portafolio de Google Cloud. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar equipos técnicos para una transformación en la nube exitosa 2. Fomentar la asociación con los clientes y ofrecer liderazgo estratégico 3. Equilibrar el liderazgo técnico con la excelencia operativa Por favor, envíe su currículum en inglés: solo podemos considerar solicitudes presentadas en este idioma. Únicamente se evaluarán las solicitudes de candidatos con nacionalidad mexicana para este puesto, conforme a lo dispuesto en el Artículo 7 de la Ley Federal del Trabajo. ### **Cualificaciones mínimas:** * Título universitario o experiencia práctica equivalente. * 10 años de experiencia en arquitectura nativa en la nube en un rol orientado al cliente o de soporte. * 4 años de experiencia como gerente liderando equipos en un rol técnico orientado al cliente dentro de servicios profesionales o ingeniería de ventas. * Experiencia en ingeniería en la nube, ingeniería local (on-premise), virtualización o plataformas de contenerización. * Experiencia liderando conversaciones técnicas, demostraciones, prototipado o talleres con clientes. * Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés y español para colaborar con socios de esta región. ### **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia en ciclos de vida de software, creación de herramientas y diseño/desarrollo de software para sistemas escalables y distribuidos (por ejemplo, plataforma de datos, IA/ML, infraestructura). * Experiencia gestionando un equipo durante los procesos previos a la venta y su desarrollo profesional (por ejemplo, mapeo de cuentas, establecimiento de cuotas, gestión del desempeño, manejo de información sensible). * Experiencia interactuando con partes interesadas técnicas y líderes ejecutivos (por ejemplo, transmitiendo mensajes convincentes según la audiencia, formulando preguntas estratégicas, liderando conversaciones que impulsen una realización acelerada del valor y oportunidades comerciales). * Experiencia impulsando planes de entrega y consumo para soluciones complejas en la nube que abarquen múltiples pilares. **Acerca del puesto** ----------------- Como Gerente de Ingeniero de Cliente, liderará a los gerentes y equipos de Ingenieros de Cliente (CE) y desplegará un equipo de expertos en la materia encargado de trabajar junto a nuestros clientes para brindar asesoramiento técnico y de soluciones confiable con el fin de acelerar la migración de cargas de trabajo y eliminar obstáculos técnicos. Usted fomentará una cultura de propiedad técnica y comprenderá los mecanismos de arquitectura, entrega y consumo en todo el portafolio de Google Cloud. Google Cloud acelera la capacidad de toda organización para transformar digitalmente su negocio y su industria. Ofrecemos soluciones empresariales que aprovechan la tecnología de Google, así como herramientas que ayudan a los desarrolladores a construir de forma más sostenible. Clientes en más de 200 países y territorios confían en Google Cloud como su socio de confianza para impulsar su crecimiento y resolver sus problemas comerciales más críticos. **Responsabilidades** -------------------- * Liderar un equipo de Gerentes de CE y equipos ampliados, centrándose en la cultura del equipo, la estrategia de talento y el desarrollo de competencias para lograr resultados exitosos en la transformación en la nube para los clientes y acelerar la realización del valor. * Fomentar la asociación con los clientes y ofrecer liderazgo estratégico relacionado con la nube, soluciones transversales y oportunidades de expansión para impulsar victorias técnicas. * Colaborar con la dirección comercial para definir estrategias técnicas de lanzamiento al mercado y planes de entrega, centrándose en ganar nuevas cargas de trabajo y potenciar el consumo dentro de las existentes mediante etapas de planificación, determinar la alineación, la cobertura y las necesidades de personal. * Equilibrar el liderazgo técnico con la excelencia operativa, liderar reuniones de revisión de cargas de trabajo y oportunidades con los equipos de Ventas y CE, y aportar conocimientos sobre cómo alcanzar acuerdos técnicos y definir estrategias de migración, trabajando directamente con clientes, socios y posibles clientes. * Trabajar de forma interfuncional entre Google, socios y su equipo para resolver obstáculos técnicos. Google se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador que practica la acción afirmativa. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos a solicitantes calificados sin importar sus antecedentes penales, siempre que esto sea coherente con los requisitos legales. Consulte también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales (EEO) de Google y «La Igualdad de Oportunidades Laborales es la Ley». Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiera adaptaciones, háganoslo saber completando nuestro formulario de Adaptaciones para Solicitantes.