Ejecutivo de atención a cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol implica el seguimiento y monitoreo de mercancías en tránsito, la comunicación con operadores y clientes, y la elaboración de documentación relacionada. Puntos Destacados: 1. Monitoreo y seguimiento de mercancías en tránsito 2. Comunicación y coordinación con operadores y clientes 3. Gestión y revisión de documentación de transporte * Dar seguimiento a quejas, incidencias o retrasos. * Informar el estatus de la mercancía en tránsito. * Monitorear unidades y entregas. * Confirmar recolecciones y entregas con operadores y clientes. * Actualizar reportes de seguimiento. * Notificar retrasos, accidentes o cambios de ruta. * Elaborar y revisar cartas porte, facturas, evidencias de entrega y órdenes de servicio Sueldo: $10,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial