**Puesto: Ingeniero de Soporte** **Requisitos** * **Experiencia:** mínimo 2 años en soporte técnico en redes. * **Conocimientos:** switches, redes inalámbricas, telecomunicaciones, seguridad de red y herramientas de diagnóstico. * **Certificaciones deseables:** Extreme Networks * **Disponibilidad total para viajar** a diferentes Estados para instalación y mantenimiento de equipos (principalmente switches Extreme). * **Habilidades:** diagnóstico de problemas complejos, trabajo colaborativo y orientación al cliente. **Funciones Principales** * **Viajar constantemente a plantas y sitios en distintos estados del país para instalación y mantenimiento de redes.** * Proporcionar soporte técnico en telecomunicaciones y redes. * Monitorear infraestructura, atender tickets y resolver incidencias. * Diagnosticar y solucionar fallas técnicas. * Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones. * Brindar capacitación y asesoría técnica a clientes. * Configurar switches (principalmente Extreme). * Elaborar reportes técnicos, memorias y guías operativas. **Escolaridad** * Ingeniería en Sistemas Computacionales * Ingeniería en Telecomunicaciones * Ingeniería en Sistemas Inteligentes * Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica * Ingeniería en Redes * Afines (con experiencia en Redes) **Prestaciones** * IMSS y prestaciones de ley * Bono de puntualidad y asistencia a partir del sexto mes * Capacitación continua y oportunidades de crecimiento **Ubicación** * Vivir en **Pachuca** o **Mineral de la Reforma**, Hidalgo. **Contrato** * Contrato inicial de 1 mes de prueba y 3 meses de capacitación. * Posteriormente, posibilidad de contrato indeterminado de confianza * Salario acorde a experiencia y especialización. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: On the road