**Ubicación**: Pachuca de Soto, a 5 minutos del Tuzobús Terminal Téllez Solicita: **AUXILIAR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)** **Horario laboral:** Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs (con una hora de comida de 15:00 a 16:00 hrs) Viernes: 09:00 a 18:00 hrs Sábado: 09:00 a 13:00 hrs **Funciones y responsabilidades principales:** Apoyo en Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras, atencion a usuarios con tickets Capacitación básica a usuarios internos sobre el uso de herramientas tecnológicas. Diagnóstico y solución de fallas en software y hardware. Conocimientos en Domótica: Mantenimiento y soporte en sistemas de automatización Conocimiento y manejo de CRM Creación, actualización y administración de cuentas de asesores dentro del sistema CRM. Relaciones internas: Colaboración con todas las áreas de la empresa para asegurar la continuidad operativa y el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos. Relaciones externas: Contacto con proveedores de servicios tecnológicos y soporte especializado cuando sea necesario. **Requisitos:** Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Sistemas Computacionales o carrera afín. Conocimientos básicos en redes, mantenimiento de equipos, instalación de software y gestión de usuarios. Actitud proactiva, disposición para aprender y gusto por el trabajo en equipo. Experiencia deseable: 1 año **Ofrecemos:** Prestaciones de ley. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Buen ambiente laboral y estabilidad en el empleo. Capacitación constante en tecnologías y herramientas de soporte. Forma parte de Constructora Sylma S.A. de C.V., una empresa comprometida con la innovación, la calidad y el crecimiento profesional de su equipo. **Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo!**