Resumen: Infosys busca un Analista de Soporte de Producción Java para interactuar con las partes interesadas, aplicar competencia técnica en todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), entregar código de alta calidad y apoyar la implementación de proyectos dentro de una cultura de aprendizaje. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en una cultura de aprendizaje con trabajo en equipo y colaboración 2. Enfoque en mejorar, analizar y resolver problemas de aplicaciones 3. Fomenta la identificación y automatización de procesos para una mayor estabilidad Infosys busca un analista de soporte de producción Java. En este puesto, será responsable de interactuar con las partes interesadas clave y aplicar competencia técnica en distintas etapas del ciclo de vida del desarrollo de software, incluyendo la obtención de requisitos. Asimismo, será responsable de entregar código de alta calidad, apoyar las pruebas y otras actividades relacionadas con la implementación, transición y garantía de los proyectos. En este puesto formará parte de una cultura de aprendizaje, donde se fomenta el trabajo en equipo y la colaboración, se recompensa la excelencia y se respeta y valora la diversidad. **Competencia técnica:** * Experiencia en soporte, mantenimiento y análisis de aplicaciones en Core Java, J2EE y cualquier RDBMS (Oracle/Sybase/DB2/SQL Server/Postgresql). * Soporte de aplicaciones / soporte de producción / soporte Nivel 3, habilidades obligatorias en mantenimiento y análisis. Título universitario o equivalente extranjero de una institución acreditada. * Al menos 3 años de experiencia en Tecnologías de la Información. **Cualificaciones preferidas:** * Al menos 3 años de experiencia en Core Java y J2EE. * Al menos 3 años de experiencia en RDBMS (Oracle/Sybase/DB2/SQL Server/Postgresql). * Al menos 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones, soporte de producción / soporte Nivel 3, mantenimiento y análisis. * Al menos 3 años de experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software y capacidad para leer y comprender registros de aplicaciones. * Al menos 3 años de experiencia en actividades del ciclo de vida de proyectos relacionadas con proyectos de desarrollo y mantenimiento. Experiencia en el sector de servicios financieros. * Buena exposición a comandos Unix y habilidades en scripting de Shell. * Buena experiencia con sistemas de control de versiones como GIT, pipelines CI/CD, Splunk, etc. * Soporte de producción SQL, buen conocimiento de scripting, uniones (joins), consultas, índices, etc. * Conocimiento de comandos básicos de Unix para soporte de producción. **Requerido:** * Buenas habilidades comunicativas (inglés) * Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas * Descripción del rol: * Implementar correcciones de errores y de codificación. * Trabajar activamente con los miembros del equipo para mejorar, analizar y resolver problemas de aplicaciones. * Identificar defectos/incongruencias para determinar la causa raíz mediante depuración o análisis de registros. * Mejorar la estabilidad de las aplicaciones observando patrones, alertas recurrentes u otros problemas, con el fin de aplicar soluciones permanentes o su automatización. * Identificar alertas/procesos susceptibles de automatización y colaborar con el equipo de ingeniería para automatizarlos. Cuestionar la configuración y los procesos actuales de la aplicación y proponer alternativas para resolver problemas o mejorar la estabilidad. **Personal:** * Además de las calificaciones profesionales de los candidatos, otorgamos gran importancia, asimismo, a diversos perfiles de personalidad, tales como: * Elevadas capacidades analíticas. * Alto grado de iniciativa y flexibilidad. * Fuerte orientación al cliente. * Alta conciencia de la calidad. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. Este puesto requiere un modelo de trabajo híbrido y exige su presencia en la oficina al menos el 60 % de los días laborables semanales.