INGENIERO EN SOPORTE TÉCNICO

Descripción

Resumen del Puesto: This role involves monitoring network infrastructure, managing IT incidents, and maintaining electronic asset inventories to ensure smooth technological operations. Puntos Destacados: 1. Monitoreo de infraestructura de red e internet 2. Atención y registro de incidentes en JIRA 3. Mantenimiento de inventarios de activos electrónicos Principales funciones: * Realizar revisiones semanales en contadores de multifuncionales. Monitorear la infraestructura de red e internet, garantizando que siempre esté activa con sus mediciones de velocidades contratadas. Así como la revisión de equipos de Aduana "CCTV e Inventarios" * Atender y registrar diariamente en el sistema JIRA los incidentes y requerimientos de equipos de cómputo o infraestructura tecnológica en general dando una solución oportuna y excelente atención a usuarios internos, externos o clientes. * Mantener siempre actualizada y constantemente las bases de datos de inventarios de activos electrónicos relacionada a TI, así como la generación de responsivas de asignación de equipos (físico y digital). Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $18,636\.60 al mes Beneficios: * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial