Coordinador de entregas

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar el proceso de entrega de unidades nuevas, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos para una experiencia satisfactoria del cliente. Puntos Destacados: 1. Coordinación operativa en entregas de vehículos nuevos 2. Asegurar la calidad y satisfacción del cliente en el proceso de entrega 3. Colaboración con áreas de ventas, servicio y administración **Coordinador de Entregas** **Área:** Ventas / Operaciones **Ubicación:** Agencia Chesa **Objetivo del puesto:** Coordinar y supervisar el proceso de entrega de unidades nuevas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos y lineamientos establecidos por Nissan, con el fin de garantizar una experiencia de entrega satisfactoria para el cliente. **Funciones y responsabilidades:** * Planear y coordinar la programación de entregas de vehículos nuevos. * Verificar que las unidades cumplan con los requisitos de calidad, limpieza, acondicionamiento y documentación antes de la entrega. * Coordinarse con las áreas de ventas, servicio y administración para asegurar la correcta preparación de las unidades. * Integrar, revisar y validar los expedientes de entrega conforme a los procedimientos establecidos. * Realizar la entrega física del vehículo al cliente, explicando el funcionamiento básico y condiciones de garantía. * Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de imagen y protocolos de entrega de la marca. * Dar seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente relacionados con el proceso de entrega. * Mantener registros y reportes actualizados de las entregas realizadas. **Perfil requerido:** * Escolaridad mínima: bachillerato concluido; licenciatura deseable. * Experiencia mínima de 1 año en coordinación operativa, atención al cliente o sector automotriz. * Conocimiento de procesos de entrega de vehículos y documentación vehicular. * Licencia de conducir vigente. * Manejo básico de herramientas administrativas y sistemas internos. **Competencias:** * Planeación y organización * Atención al detalle * Orientación al cliente * Comunicación efectiva * Trabajo en equipo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000\.00 \- $10,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Estacionamiento de la empresa * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial