Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Asegurar la calidad y eficiencia en el armado de motocarros, garantizando estándares de seguridad y liderando un servicio técnico postventa de excelencia. Puntos Destacados: 1. Liderar la calidad y eficiencia en el armado de motocarros. 2. Optimizar procesos de ensamble con Lean Manufacturing. 3. Coordinar diagnóstico y reparación de unidades, resolviendo fallas. **Objetivo del puesto:** Asegurar la calidad y eficiencia en el proceso de armado de motocarros, garantizando que las unidades cumplan con los estándares de seguridad, así como liderar un servicio técnico postventa de excelencia que resuelva fallas de manera ágil y efectiva. **Funciones Principales** **A. Gestión de Ensamble y Armado:** 1\. Supervisar la línea de armado de motocarros para asegurar el cumplimiento de las metas de producción diarias. 2\. Implementar controles de calidad "en cascada" para que ninguna unidad salga a piso de venta con defectos de fábrica o armado. 3\. Optimizar los tiempos de ensamble mediante la estandarización de procesos (Lean Manufacturing). **B. Servicio Técnico y Revisión de Fallas (Postventa):** 1\. Coordinar el diagnóstico y reparación de unidades de los clientes. 2\. Atender casos críticos de fallas recurrentes, brindando soluciones técnicas definitivas. 3\. Gestionar el servicio a domicilio o en sucursales para la revisión de fallas en campo. **C. Gestión de Equipo Humano:** 1\. Capacitar y evaluar constantemente a los mecánicos y armadores en nuevas tecnologías o modelos de motocarros. 2\. Asegurar que el personal cuente con el equipo de protección personal (EPP) y herramientas adecuadas. **D. Control de Insumos:** 1\. Trabajar en conjunto con Compras para asegurar el stock de refacciones críticas. Garantizar que el taller mantenga un orden y limpieza óptimos (5S). **Conocimientos técnicos** i. Mecánica de motores de combustión interna (motos/motocarros). ii. Sistemas eléctricos y de transmisión. iii. Gestión de inventarios de refacciones y herramientas. iv. Normas de seguridad e higiene industrial. v. CRM vi. ERP (Odoo o Microsip) vii. Excel avanzado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $20,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial