Educación: Licenciatura terminada o Carrera trunca. Formación: Económico/Administrativo. Cambiar de Residencia: No necesaria. Disponibilidad para Viajar: No necesaria. Licencia de Manejo: No necesaria Descripción General: Responsable de la recuperación del capital ocioso proveniente de las ventas a crédito que la financiera realiza, mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto. Competencias y Habilidades: * Enfoque a la calidad * Enfoque en resultados * Trabajo en equipo * Iniciativa * Análisis de problemas * Sensibilidad a lineamientos * Apertura al cambio DESCRIPCIÓN DE PUESTO Responsabilidades: * Atención telefónica a clientes. * Seguimiento telefónico con clientes vencido dentro del mes. * Realizar compromisos de pago. * Ingresar seguimientos del sistema SMBK. * Ingresos de acuerdo de pagos y/o cierre de seguimiento en la aplicación de cobranza. * Realizar calculo de moratorios diarios y mensuales. * Identificar a clientes para realizar visitas de cortesías de acuerdo a las políticas de la financiera Alsol Contigo. * Recepción de fichas de pago y verificación de la aplicación de la aplicación del mismo. * Identificación de depósitos bancarios correlacionando nombre de cliente y número de crédito. * Envió de información requerida por los Gestores de Cobranza. * Asignación de nuevos clientes desembolsados del mes anterior al vigente a la cartera del gestor de cobranza correspondiente. * Carga masiva diaria de pagos domiciliados Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial