ESPECIALISTA DE METRICAS CALL CENTER (PUEBLA)

Resumen del Puesto: Responsable de documentar, actualizar y organizar información en bases de datos para el seguimiento de métricas y niveles de servi
- Diseño y generación de Dashboards y reportes para visibilidad de campañas.
- Análisis de bases de datos para facilitar la toma de decisiones operativas.
- Colaboración con áreas de Ventas y Servicio para dar visibilidad de resultados.




