**Bizee** (anteriormente Incfile) ayuda a los emprendedores a iniciar, gestionar y hacer crecer sus negocios en Estados Unidos. Combinamos servicios legales, de cumplimiento y operativos con tecnología moderna para simplificar lo que tradicionalmente es complejo. Usted será la columna vertebral operativa de la organización de ingeniería de Bizee. Este puesto tiene a su cargo el modelo operativo de ingeniería de extremo a extremo: define cómo se reciben, priorizan, planifican, ejecutan y reportan las tareas. **Responsabilidades clave** * Definir y gestionar el modelo operativo de ingeniería de Bizee, estableciendo cómo se reciben, priorizan, planifican, ejecutan y entregan las tareas con previsibilidad y responsabilidad. * Liderar la gestión de programas de extremo a extremo para iniciativas técnicas complejas en ámbitos como la modernización de plataformas, datos, inteligencia artificial e infraestructura, incluidos los planes estratégicos, hitos, riesgos y reportes de entrega. * Traducir trabajos técnicos complejos y transversales entre equipos en planes de ejecución claros, con responsables definidos, cronogramas y resultados medibles. * Establecer y mantener paneles de control (dashboards) para ejecutivos y equipos que muestren el estado de las entregas, la velocidad de ejecución, los riesgos y los indicadores tempranos de problemas operativos, traduciendo métricas técnicas en impacto empresarial. * Implementar SOC 2 dentro de la ingeniería mediante la definición de procesos de gestión de cambios, estándares de documentación y flujos de trabajo listos para auditorías, en colaboración con los equipos de Seguridad y Cumplimiento. * Coordinar la ejecución entre Ingeniería, Plataforma, Datos, IA/ML, Producto y Diseño, gestionando dependencias, eliminando obstáculos para los equipos y asegurando que las iniciativas técnicas se implementen sin contratiempos. **Requisitos** **Experiencia requerida** * 8+ años de experiencia en Gestión Técnica de Programas en entornos SaaS, de plataforma o de ingeniería a gran escala * Historial comprobado diseñando e implementando modelos operativos de ingeniería desde cero * Experiencia en cumplimiento SOC 2, preparación para auditorías o gestión de programas de seguridad/cumplimiento * Conocimiento sólido de sistemas modernos de ingeniería: APIs, microservicios, tuberías de datos, infraestructura en la nube e IA/ML en producción * Éxito demostrado coordinando programas técnicos multifuncionales y multitrimestrales * Experiencia desarrollando paneles de control y sistemas de reportes (Jira, Linear, herramientas personalizadas) **Habilidades y atributos** * Rigor operativo elevado: aporta estructura, claridad, secuenciación y responsabilidad * Capacidad para colaborar estrechamente con líderes de ingeniería, al tiempo que comunica con claridad ante ejecutivos * Capacidad para trabajar con ambigüedad y establecer orden en entornos caóticos sin desgastar al equipo * Mentalidad de constructor: orientado al detalle, con alta propiedad, proactivo y sin miedo a tener conversaciones difíciles * **Dominio fluido del inglés; el conocimiento de español es un gran valor añadido para la colaboración en equipo** Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Estacionamiento gratuito * Programa de referidos * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de la vista * Seguro dental * Servicio de gimnasio Idioma: * Inglés avanzado (Obligatorio) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45116, Puerta Aqua, Jal.