Resumen: El Analista de Ingeniería 2 es un puesto intermedio responsable de actividades de ingeniería, incluidos el diseño, adquisición y desarrollo de infraestructura de hardware, software y redes. Aspectos destacados: 1. Asegura los estándares de calidad para marcos existentes y planificados 2. Evalúa tecnologías, desarrolla prototipos e implementa soluciones 3. Identifica y resuelve problemas con equipos internos y externos El Analista de Ingeniería 2 es un puesto de nivel intermedio responsable de diversas actividades de ingeniería, incluidos el diseño, la adquisición y el desarrollo de infraestructura de hardware, software y redes, coordinado con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es garantizar que se cumplan los estándares de calidad dentro de los marcos existentes y planificados. **Responsabilidades:** * Realizar supervisión de sistemas y aplicaciones, planificación de capacidad y pruebas de sistemas para garantizar que los productos cumplan con los requisitos de rendimiento * Evaluar tecnologías, desarrollar prototipos, contribuir a cuestiones de diseño e implementar soluciones * Trabajar con diversos equipos internos y externos para identificar y resolver problemas * Consultar con usuarios finales y clientes para identificar y corregir problemas de sistemas o proponer soluciones * Apoyar el desarrollo de herramientas de software y sistemas utilizadas por los equipos de integración para crear paquetes para usuarios finales * Brindar soporte para sistemas operativos y aplicaciones internas, incluidas aplicaciones de terceros, según sea necesario * Realizar codificación, análisis, pruebas u otras funciones adecuadas para identificar problemas y proponer soluciones * Cumplir con los estándares tecnológicos de Citi, los requisitos de auditoría y los asuntos y requisitos corporativos de cumplimiento * Aplicar conocimientos sobre procedimientos y conceptos de ingeniería, así como conocimientos básicos de otras áreas técnicas en las actividades diarias * Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la protección de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a las políticas, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando temas de control con transparencia. **Cualificaciones:** * 0\-2 años de experiencia relevante en un puesto de Ingeniería * Experiencia laboral en Servicios Financieros o en un entorno grande, complejo y/o global * Experiencia en Gestión de Proyectos * Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa * Conocimiento exhaustivo de métricas de diseño, herramientas analíticas, actividades de benchmarking y reportes relacionados para identificar las mejores prácticas * Habilidades analíticas/diagnósticas demostradas * Capacidad para trabajar en un entorno matricial y colaborar con equipos virtuales * Capacidad para trabajar de forma independiente, realizar múltiples tareas simultáneamente y asumir la responsabilidad de distintas partes de un proyecto o iniciativa * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados o adaptarse a cambios inesperados en las expectativas o requisitos * Historial comprobado de cambio y mejora de procesos operativos **Educación:** * Título universitario (Licenciatura) o experiencia equivalente **DESCRIPCIÓN ADICIONAL** **RESPONSABILIDADES** * Participación en sesiones de planificación con los equipos de tecnología y negocio, para proyectos generados en entornos de desarrollo. * Deberá revisar y aprobar todas las implementaciones de cualquier cambio requerido en las plataformas Unisys y Tandem del entorno de pruebas. * Responsable de garantizar la utilización efectiva de los recursos de las plataformas Unisys y Tandem en los entornos de pruebas. * Debe asegurar que toda la operación esté en cumplimiento y que se cumplan los SLA (niveles de servicio) aplicables en el área. * Debe asegurar que todos los controles adecuados estén desarrollados e implementados en los entornos de UAT. * Trabajar conjuntamente con las áreas de soporte técnico en todo lo relacionado con las configuraciones de los entornos. **HABILIDADES TÉCNICAS** * Supervisión de plataformas (Unisys, Tandem en los entornos UAT) (pruebas) * Coordinación de requerimientos mediante tickets provenientes de las áreas de ingeniería y desarrollo. * Supervisión diaria de la operación, tanto en línea como batch, que se ejecuta en estos equipos de la plataforma de pruebas. * Inglés básico\-intermedio * Liderazgo de equipos (Gestión) **HABILIDADES BLANDAS** * Comunicación * Manejo de conflictos * Alta motivación hacia sus colaboradores * Fuerte ética profesional * Capacidad para interpretar y aplicar políticas, estándares y procedimientos del área. **REQUISITOS** * Conocimientos en operación y tecnología enfocados al área de pruebas. * Experiencia de 1 a 3 años en áreas de Unisys y Tandem. * Experiencia con ServiceNow * Sólida experiencia en entornos similares * Conocimiento básico en finanzas * Experiencia en liderazgo de equipos (1\-3 años) * Disponibilidad de horario: Tres turnos — mañana/tarde/noche — descansos viernes y sábado / sábado y domingo / domingo y lunes, según el programador requerido. * Licenciatura / Ingeniería concluida o experiencia equivalente. \- **Grupo de Familia de Puestos:** Tecnología \- **Familia de Puestos:** Sistemas e Ingeniería \- **Tipo de Jornada:** Completa \- **Habilidades más relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o presentar su solicitud para una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi*. *Consulte la* *Declaración de Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de Citi* *y el cartel* *Conozca Sus Derechos*.