Objetivo del puesto: Brindar seguimiento, atención y respuesta oportuna a los eventos generados por los sistemas electrónicos de seguridad (alarmas, CCTV, sensores) mediante el monitoreo continuo de plataformas especializadas, garantizando la protección y tranquilidad de los clientes de la empresa. Funciones Principales: * Monitorear en tiempo real los sistemas de alarmas y video vigilancia. * Atender, validar y gestionar los eventos de alarma conforme a los protocolos de seguridad establecidos. * Realizar reportes detallados de incidencias y generar bitácoras de eventos. * Mantener comunicación directa y profesional con clientes, autoridades y personal interno ante cualquier evento de intrusión, emergencia o incidencia técnica. * Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos de monitoreo. Requisitos: * Edad: 22 a 45 años (preferente) * Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas, tecnologías o afines). * Experiencia: Deseable al menos 1 año en monitoreo de alarmas, atención a clientes o posiciones relacionadas con control y seguimiento de procesos. (Deseable) * Conocimientos: Manejo de equipos de cómputo, paquetería Office básica, plataformas de monitoreo (deseable). * Disponibilidad: Para trabajar en turnos de 12 horas, días festivos y fines de semana según rol. Competencias: * Alta capacidad de concentración y atención al detalle. * Habilidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia. * Excelente comunicación verbal y escrita. * Sentido de responsabilidad, compromiso y ética profesional. * Trabajo en equipo y enfoque en cumplimiento de protocolos. Ofrecemos: * Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento en empresa. * Capacitación continua en sistemas y protocolos de seguridad. * Sueldo competitivo más prestaciones de ley. * Entorno profesional y respetuoso. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,364\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Uniformes gratuitos Tipo de jornada: * Diurno * Incluye días feriados * Incluye fines de semana * Nocturno * Turno de 12 horas * Turno de 8 horas Escolaridad: * Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiencia: * Oficina: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 13/07/2025 Fecha de inicio prevista: 15/07/2025