**VAQCSA Corregidora**, una empresa con una sólida trayectoria en el sector automotriz, está en busca de personal calificado y comprometido para integrarse a su equipo de trabajo. Actualmente estamos solicitando un **Back Office** para el departamento de seminuevos. **Requisitos:** * Bachillerato terminado (deseable carrera técnica o licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ventas o afín) * Experiencia mínima de 2 años en ventas digitales, ventas en línea o atención a clientes * Experiencia en seguimiento de clientes potenciales (leads). * Deseable experiencia en uso de CRM o sistemas de gestión de clientes. * Manejo de plataformas digitales: WhatsApp Business, Facebook, Instagram, correo electrónico, Marketplace o página web. **Habilidades y competencias:** * Excelente comunicación escrita y verbal. * Organización y seguimiento oportuno de clientes. * Actitud de servicio y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar con múltiples plataformas a la vez. * Habilidad de negociación y cierre de ventas. * Proactividad e iniciativa. * Responsabilidad y compromiso. * Trabajo bajo presión. * Empatía y trato amable con el cliente. **Descripción de actividades:** * Recibir los registros de parte del Gerente de Ventas para iniciar el seguimiento del prospecto. * Ser veloz al responder todos sus requerimientos y proporcionarle la mejor experiencia al prospecto. * Buscar diariamente cumplir con los indicadores clave para su gestión (KPI's): Contactar al 100% de los leads asignados, convertir el 30% de esos contactos en citas en piso y realizar un 30% de ventas de las citas concretadas. * Velar por el cumplimiento del objetivo de citas y ventas * Contactar a todos y cada uno de los leads asignados. * Generar como mínimo, el 30% citas en piso de los de los leads asignados. * Contactar al lead en menos de 30 minutos, como estándar mínimo de calidad. * Planificar la gestión y el seguimiento de la propia cartera, actividad y resultados. * Dar seguimiento al 100% de los leads digitales en cartera a través de WhatsApp, Facebook, página Web, teléfono, etc. **Beneficios:** * Sueldo base mensual de $12,000 pesos brutos \+ comisiones aproximadamente de ($3,000 a $4,000 pesos brutos mensuales) * Vales de despensa * Comedor subsidiado al 50% * Uniformes gratuitos * Contratación directa **Horario:** * Lunes a viernes de 09:00 a 19:00(con dos horas de comida de 14:00 a 16:00\) y Sábados de 09:00 a 13:00 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial