Resumen del puesto: Buscamos un administrador con experiencia en servicio al cliente y manejo de ERPs para gestionar pedidos, asegurar entregas y mantener la satisfacción del cliente. Puntos destacados: 1. Gestión integral de pedidos y seguimiento de embarques. 2. Comunicación constante con clientes y departamentos internos. 3. Colaboración en la cotización de nuevos proyectos. Empresa del giro metal-mecánico, 100 % mexicana, busca talento con el siguiente perfil: **Requisitos** Administración de Empresas o afín. Excelente presentación, vocabulario, ortografía y redacción. Facilidad de palabra. Experiencia en servicio al cliente. Experiencia en manejo de ERP en lo relativo a administración de pedidos y seguimiento de embarques. **Funciones:** * Alta y revisión de pedidos ordinarios y extraordinarios de todos los clientes dentro del sistema ERP y notificación a los departamentos involucrados * Solicitud de fechas programadas de entrega a planificación y producción conforme al plazo de entrega (lead time) para notificar a los clientes. * Revisión continua de los portales de clientes asegurando el cumplimiento de las solicitudes. * Seguimiento a cambios de planos, de empaque o de proceso y aviso oportuno a los departamentos involucrados. * Recepción de planos y verificación de la información necesaria para la cotización de nuevos proyectos; entrega oportuna de dichos planos a supervisión y jefatura de ventas. * Programación de paqueterías. * Solicitud de recolección de materiales y aseguramiento de envíos oportunos a clientes locales. * Actualización de precios en el sistema ERP. * Seguimiento a producción conforme a la demanda proyectada y a las fechas de entrega. * Archivo y organización de cotizaciones físicas y electrónicas de clientes. Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido Horario laboral: Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. Beneficios: * Caja de ahorro * Estacionamiento de la empresa * Vales de despensa * Pago semanal Escolaridad: * Licenciatura concluida (deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Tiempo completo, indefinido Sueldo: $18,000.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro Lugar de trabajo: Empleo presencial