**GERENTE DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE** Dirigir, planificar y supervisar las operaciones del área de servicio al cliente para garantizar una atención eficiente, oportuna y de alta calidad. Asegurar la satisfacción y fidelización de los clientes, implementando estrategias de mejora continua y alineando los procesos con los objetivos de la organización. **REQUISITOS** * Licenciatura en Administración, Marketing, Comunicación, Negocios o carrera afín. * Sexo indistinto * Mayor de 30 años * Ingles básico a intermedio (Lectura de ordenes de compra) **Experiencia** * 2 a 3 años en puestos de supervisión o gerencia de servicio al cliente. (Giro farmacéutico, mas no indispensable) * Experiencia en manejo de equipos y atención a clientes complejos. * Conocimiento en herramientas CRM y plataformas de gestión * Seguimiento a ordenes de compra y estadísticas * Administración y manejo de inventarios * Manejo de personal de almacén * Conocimiento de rutas y logística **Competencias** * Liderazgo y capacidad de coordinación. * Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. * Orientación al cliente y resolución de problemas. * Pensamiento analítico y toma de decisiones. * Gestión del tiempo y organización. * Adaptabilidad y enfoque en mejora continua. Pago quincenal, prestaciones de ley Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 08:30am \-05:30 pm Viernes de 08:30 am a 04:00 pm y sábado de 09:00 am a 1:00 pm Blvd. Federico Benítez 14785 local 16\. Colonia Las Brisas CP. 22115 Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $20,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial