**Pick and Collect S.A. de C.V. busca Coordinador de fuerza laboral WFM cerca de Six Flags – Tlalpan, Ciudad de México** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **¡Estamos buscando! WFM – Especialista en Gestión de la Fuerza Laboral** Presencial | Tiempo completo | Días de descanso fijos los domingos y sábados (medio día) | A dos cuadras de Carretera Picacho–Ajusco **Actividades del puesto:** * Realizar pronósticos (forecast) del volumen de llamadas y las necesidades de personal. * Diseñar y ajustar planes diarios basados en la demanda operativa. * Supervisar de forma instantánea y sugerir correcciones inmediatas. * Elaborar informes con indicadores clave. * Colaborar con supervisores y equipos de operaciones. **Requisitos:** * Experiencia como WFM. * Excel intermedio–avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos). * Conocimientos sólidos en pronósticos y análisis del rendimiento operativo. * Capacidad analítica, precisión en el trabajo y enfoque constante en el logro de objetivos. **Ofrecemos:** * Estabilidad laboral. * Pago puntual cada quincena. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del área. **Nivel de educación deseado:** Básica **Nivel de experiencia deseado:** Nivel Experto **Función departamental:** Administrativo / Secretarial **Industria:** Seguros / Compañía de seguros **Habilidades:** * Atención al detalle * Elaboración de informes * Liderazgo *Esta vacante proviene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=695ef97a480000480040e902&source=indeed*