**Vacante: Coordinador Sr. de Sistemas** **Ubicación:** Naucalpan de Juárez (Zona Plaza Toreo) **Modalidad:** Híbrida (2 días en oficina / 3 días home office) **Sueldo:** $35,000 a $40,000 MXN libres mensuales **Horario:** 8:00 a 18:00 hrs, con amplia disponibilidad (guardia permanente) Disponibilidad: **Inmediata** **Descripción General:** Buscamos un Coordinador Sr. de Sistemas con alta responsabilidad, pensamiento analítico y capacidad para operar en un esquema de guardia permanente, asegurando la continuidad, disponibilidad y funcionamiento de los equipos y plataformas tecnológicas de la organización. El rol requiere una supervisión activa, respuesta oportuna ante incidentes y liderazgo efectivo sobre equipos técnicos. **Responsabilidades Principales** * Monitoreo en tiempo real de sistemas y plataformas (ej.: Power BI, Full Price, Privalia u otras similares). * Supervisión y coordinación del desempeño del equipo técnico. * Gestión, operación y seguimiento de infraestructura, servidores y herramientas de soporte. * Monitoreo, análisis y atención de alertas, fallas y reportes técnicos. * Coordinación con proveedores externos, directores y vicepresidencia. * Elaboración de reportes ejecutivos y consolidación de información crítica para Dirección de Sistemas. * Priorización y solución de incidentes con enfoque en continuidad operativa. * Asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad del servicio. **Requisitos Técnicos** * Experiencia previa en puestos de Coordinación o Gerencia de Sistemas. * Conocimiento en monitoreo en tiempo real de plataformas tecnológicas. * Experiencia en soporte técnico, infraestructura y administración básica de servidores. * Conocimientos básicos de redes. * Habilidad para gestionar equipos técnicos en ambientes de alta demanda. * Excelente comunicación oral y escrita. **Competencias y Habilidades Clave** * Liderazgo efectivo y manejo de equipos. * Alta disponibilidad y compromiso. * Empatía y orientación a servicio. * Proactividad y enfoque en soluciones. * Capacidad de manejo de estrés. * Orientación a resultados y toma de decisiones. * Habilidad para tratar con directivos y ejecutivos de alto nivel. Forma parte de este gran equipo y envía tu cv al correo: alejandra.montes@coacharte.mx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $35,000\.40 \- $40,000\.00 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en 53100, Ciudad Satélite, Méx.