* Saludar a los clientes y escoltarles hasta la mesa asignada. * Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los meseros. * Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante. * Revisar las reservas del día en curso. * Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada. * Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el restaurante. * Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre del restaurante. * Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas. * Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento. * Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente o toda persona que frecuente el restaurante. * Monitorear futuras reservas. * Familiarizarse con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa. * Realizar un seguimiento de satisfacción durante el servicio en las mesas de los clientes. * Asegurarse de que los clientes se encuentran cómodos en todo momento. * Contestar todas las llamadas entrantes que ocurran en el establecimiento. * Anticipar todas las necesidades de los clientes. * Comunicar la llegada de cualquier VIP al jefe/encargado de sala. * • 1 – 2 años de experiencia en restaurantes/sala. * Tener experiencia previa en algún puesto de atención al cliente. * Excelente control del idioma español. * Conocimiento del sistema operativo (comandas) del restaurante. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,364\.00 \- $10,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial