**FORZA Laser** es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica. Con 10 años de experiencia en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes. Este perfil es para un Gestor de Ventas (Inside Sales) encargado de gestionar llamadas y videollamadas con leads calificados para promover y vender equipos láser en el mercado estadounidense, asegurando seguimiento oportuno, generación de cotizaciones y cierre de ventas mediante el uso de herramientas digitales, CRM y estrategias comerciales. Su propósito es apoyar al equipo comercial en el desarrollo del negocio con los diferentes canales, generando propuestas de valor y contibuyendo con la elaboración de ofertas, validación de información, seguimiento de pedidos y atención al cliente con el fin de garantizar una potencial compra de productos. Buscamos a alguien que sea dinámico, con inglés impecable, pasión por las ventas y enfoque en resultados. Que aproveche la tecnología y herramientas digitales para conectar con clientes, cerrar oportunidades y crecer junto a nosotros. **PERFIL PROFESIONAL** * Estudios: Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Marketing o carreras afines. * Certificaciones: Deseable certificación en ventas B2B, manejo de CRM o herramientas digitales. * Experiencia: Mínimo 3 años en ventas telefónicas o Inside Sales, preferentemente en equipos industriales o tecnología. * Idiomas: Inglés C1/C2 (indispensable y comprobable ) con capacidad de realizar llamadas comerciales fluidas. * Conocimientos adicionales: Ofimática avanzada, sistemas CRM (HubSpot, Salesforce), herramientas de mensajería comercial y herramientas digitales para optimización de procesos. **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:** * Realizar llamadas telefónicas y videollamadas para presentar soluciones y cerrar ventas. * Dar seguimiento a leads mediante correo electrónico, SMS y mensajería comercial. * Elaborar y enviar cotizaciones precisas y oportunas. * Registrar y actualizar información en CRM y herramientas de gestión. * Utilizar herramientas digitales e IA para optimizar procesos de prospección y seguimiento. * Cumplir objetivos de ventas y reportar avances a la gerencia. * Mantener una comunicación efectiva y profesional con clientes en inglés y español. **CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPETENCIAS:** **Conocimientos técnicos:** * Ventas B2B y técnicas de negociación. * Experiencia en ventas por CALL CENTER * Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce o similares). * Ofimática avanzada (Excel, Word, PowerPoint). * Herramientas de mensajería comercial y seguimiento digital. * Uso de herramientas digitales para optimización de procesos y análisis de datos. **Habilidades:** * Comunicación persuasiva y clara en inglés y español. * Organización y gestión eficiente de múltiples leads. * Orientación a resultados y manejo de objeciones. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. **Competencias:** * Proactividad y adaptabilidad a entornos digitales. * Pensamiento estratégico y toma de decisiones basada en datos. * Empatía y enfoque en la experiencia del cliente. **REQUISITOS ADICIONALES:** * Pensamiento analítico para interpretar datos y tendencias. * Adaptabilidad a entornos digitales y dinámicos * Proactividad y enfoque en la experiencia del cliente. * Ubicación: Guadalajara Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $27,000\.00 \- $30,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Experiencia: * en ventas telefónicas o Inside Sales: 3 años (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: remoto híbrido en Col La Alameda 45679, 45679 Guadalajara, Jal.