1 Apertura Ciudad de México ### **Descripción del puesto** **Líder Técnico** **Líder I \- Soporte de Producto** **Quiénes somos:** Nacida en el entorno digital, UST transforma vidas mediante el poder de la tecnología. Caminamos junto a nuestros clientes y socios, incorporando la innovación y la agilidad en todo lo que hacen. Los ayudamos a crear experiencias transformadoras y soluciones centradas en las personas para un mundo mejor. UST es un grupo impulsado por una misión, integrado por más de 29 000 resolutores prácticos de problemas y pensadores creativos en más de 30 países. Nuestros equipos emprendedores tienen la autonomía necesaria para innovar, actuar con agilidad y generar un impacto duradero y sostenible para nuestros clientes, sus clientes y las comunidades en las que vivimos. Con nosotros, crearás un impacto ilimitado que transformará tu carrera —y las vidas de personas de todo el mundo. Visítanos en UST.com. **Tú eres:** UST está buscando un Líder Técnico con amplia experiencia en el desarrollo de soluciones en Sample Manager LIMS, quien evaluará los requisitos de los clientes y proporcionará soluciones. **La oportunidad:** * Liderar al equipo técnico en proyectos de implementación de SampleManager LIMS. * Interactuar directamente con los clientes para comprender los requisitos de mejora y ofrecer soluciones. * Realizar talleres de recopilación de requisitos y preparar documentos de especificación de requisitos. * Desarrollar e implementar mejoras y revisiones para satisfacer las necesidades del cliente. * Entregar las soluciones requeridas y solicitadas, según la línea de tiempo acordada, asegurando que dichas soluciones cumplan con los estándares y procedimientos operativos estándar (SOP) de la empresa. * Brindar soporte técnico a colegas y clientes sobre los aspectos técnicos de los proyectos. Esta descripción del puesto identifica las responsabilidades y tareas típicamente asociadas con el desempeño del puesto. Pueden requerirse otras funciones esenciales relevantes. **Qué necesitas****:** * 5\+ años de experiencia en implementación y soporte de SampleManager LIMS. * Experiencia sólida en análisis, diseño y desarrollo de sistemas, garantía de calidad y metodologías de integración. * La persona debe ser capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente y demostrar buenas habilidades analíticas y para la resolución de problemas. * Capacidad comprobada para trabajar eficazmente como miembro de un equipo y para desempeñarse en proyectos con supervisión limitada o, en la mayoría de los casos, sin supervisión alguna. * El candidato debe prestar atención a los detalles y tener la capacidad de equilibrar y priorizar múltiples proyectos. * Esta persona debe ser flexible, motivada por sí misma, colaboradora y poseer una actitud positiva. * El candidato debe poseer excelentes habilidades comunicativas. Debe hablar español. * Disposición para aprender y migrar a nuevas tecnologías, así como capacidad para seguir prioridades y cronogramas. **Beneficios** Los empleados reciben beneficios obligatorios y no obligatorios, tales como catorce (14\) días de vacaciones a partir de la fecha de contratación, prima vacacional, diez (10\) días festivos pagados, un bono navideño equivalente a treinta (30\) días de salario, vales mensuales para alimentos, fondo de ahorro y seguro médico. Algunos empleados pueden ser elegibles para beneficios adicionales de la empresa a partir de la fecha de contratación, incluidos planes de seguro dental, de discapacidad y de vida; cuatro (4\) días de permiso personal remunerado al año, hasta tres (3\) días de licencia médica remunerada al año y hasta tres (3\) días de licencia por duelo remunerada al año. **En qué creemos:** Adoptamos con orgullo los valores que han definido a UST desde su fundación. Construimos nuestra cultura sobre la humildad, la humanidad y la integridad. Estos valores nos inspiran a cultivar una cultura centrada en las personas, que fomente la diversidad, priorice soluciones sostenibles y mantenga a nuestros colaboradores y clientes en el centro de todas nuestras decisiones. **Humildad:** Escucharemos, aprenderemos, mostraremos empatía y ayudaremos desinteresadamente en nuestras interacciones con todos. **Humanidad:** A través de los negocios, mejoraremos la vida de quienes son menos afortunados que nosotros. **Integridad:** Cumpliremos nuestros compromisos y actuaremos con responsabilidad en todas nuestras relaciones. **Un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades, libre de discriminación y acoso** En UST, nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y basa las decisiones de empleo en los méritos y las necesidades del negocio. Nuestra Política de Derechos Humanos refleja aún más nuestra postura al respecto. Estamos comprometidos a seguir prácticas de empleo justas que brinden igualdad de oportunidades a todos los empleados. No discriminamos ni permitimos el acoso por motivos de raza, color, religión, discapacidad, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, información genética, estado militar o cualquier otro estado legalmente protegido. En UST, valoramos la diversidad y creemos que un lugar de trabajo diverso construye una ventaja competitiva. **Un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y libre de discriminación y acoso** En UST, nos esforzamos por proporcionar un ambiente de trabajo libre de discriminación y acoso. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y basa las decisiones de empleo en los méritos y las necesidades del negocio. Estamos comprometidos a seguir prácticas de empleo justas que brinden igualdad de oportunidades a todos los empleados. No discriminamos ni permitimos el acoso por motivos de raza, color, religión, discapacidad, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, información genética, estado militar o cualquier otro estado legalmente protegido. En UST, valoramos la diversidad y creemos que un lugar de trabajo diverso construye una ventaja competitiva. UST se reserva el derecho de redefinir periódicamente tus funciones y responsabilidades según los requerimientos de la organización y/o tu desempeño. \#UST \#LI\-LR1 \#LI\-Remote ### **Habilidades** soporte técnico, flujos de trabajo de muestras, análisis de sistemas, metodologías de integración, samplemanager lims, implementación de lims, garantía de calidad, ### **Acerca de UST** UST es un proveedor global de soluciones de transformación digital. Durante más de 20 años, UST ha trabajado codo a codo con las mejores empresas del mundo para lograr un impacto real mediante la transformación. Impulsada por la tecnología, inspirada por las personas y guiada por un propósito, UST colabora con sus clientes desde el diseño hasta la operación. Con una profunda experiencia sectorial y una filosofía orientada al futuro, UST incorpora la innovación y la agilidad en las organizaciones de sus clientes. Con más de 30 000 empleados en 30 países, UST construye para lograr un impacto ilimitado —tocando miles de millones de vidas en el proceso.