Resumen: El Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio garantiza la estabilidad, resiliencia y rendimiento de los servicios críticos de aplicaciones y plataformas, reforzando la confiabilidad operativa. Aspectos destacados: 1. Liderar los esfuerzos de ingeniería SRE, diagnósticos, optimización y revisiones de confiabilidad 2. Crear soluciones automatizadas, scripts de autorrecuperación y verificaciones de estado 3. Supervisar plataformas de observabilidad y análisis de rendimiento País México Horario laboral Tiempo completo Modalidad de trabajo Híbrida Asistencia para reubicación No Fecha de publicación 26\-ene\-2026 ID del puesto 15125 ### **Descripción y requisitos** **Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio** ***Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora \# 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.*** **La oportunidad** El **Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio** es responsable de garantizar la estabilidad, resiliencia y rendimiento de los servicios críticos de aplicaciones y plataformas en toda la empresa. Este puesto es fundamental para reforzar la confiabilidad operativa de MetLife y apoyar sistemas de seguros críticos para la misión, tales como emisión de pólizas, suscripción, fijación de precios y plataformas de reclamaciones. Se trata de una oportunidad emocionante para liderar la transformación de la observabilidad, potenciar la automatización y promover prácticas de ingeniería que moldeen directamente entornos altamente disponibles y escalables. El éxito en este puesto requiere sólidas habilidades analíticas y la capacidad de desempeñarse eficazmente en entornos de alta presión. El Ingeniero Senior de Confiabilidad del Sitio es responsable de la confiabilidad operativa y del desarrollo de marcos de observabilidad, automatización y resiliencia en toda la empresa. Colaborará estrechamente con equipos de aplicaciones, infraestructura, ciberseguridad, riesgos y auditoría, en un entorno donde cada contribución y perspectiva es valorada. **Cómo nos ayudará usted a construir un futuro seguro (Responsabilidades clave)** * **Liderar** diariamente los esfuerzos de ingeniería SRE, diagnósticos, optimización y revisiones de confiabilidad * **Crear** soluciones automatizadas, scripts de autorrecuperación, verificaciones de estado y manuales operativos que reduzcan la carga operativa * **Supervisar** plataformas de observabilidad, gobernanza de SLO/SLI y análisis de rendimiento para mejorar la transparencia del sistema * **Gestionar** la respuesta a incidentes, el análisis de causas fundamentales, las correcciones de vulnerabilidades y las validaciones de DR/conmutación por error * **Desarrollar** estrategias de resiliencia, señales doradas y estándares de ingeniería alineados con los marcos globales de SRE * **Coordinar** con los equipos de infraestructura, ciberseguridad, aplicaciones y TI global (ITSM) para fortalecer la estabilidad del servicio **Qué necesita para tener éxito (Cualificaciones requeridas)** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o campo relacionado, aplicado al trabajo de ingeniería de confiabilidad y operaciones * Experiencia con herramientas de observabilidad (Elastic, Grafana, Dynatrace, Datadog, Prometheus, ELK) para monitorear y optimizar plataformas * Fuertes capacidades de automatización y creación de scripts para impulsar mecanismos de AIOps y autorrecuperación * Competencia en Kubernetes, microservicios y administración de contenedores para apoyar entornos escalables * Capacidad para manejar escenarios de alta presión y multitarea, con sólidas habilidades para resolver problemas **Qué puede darle una ventaja (Habilidades adicionales)** * 7–10\+ años de experiencia en puestos de SRE, DevOps o Ingeniería de Producción * Conocimiento práctico de tecnologías basadas en eventos o mensajería, como Kafka, RabbitMQ o Azure Service Bus * Experiencia en industrias altamente reguladas, como seguros, banca o entornos sujetos a normativas de cumplimiento * Fuertes habilidades de negociación, comunicación y gestión de partes interesadas en equipos y culturas diversas *En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.* **Beneficios que Ofrecemos** Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más! **Acerca de MetLife** Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para™ trabajar en el mundo de Fortune para 2025, MetLife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales \- Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro \- estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En MetLife, es \#AllTogetherPossible ¡Únete a nosotros! At MetLife, we are committed to fostering diversity among employees, through non\-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, HIV and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.