**Información adicional** **Número de puesto**26207168 **Categoría del puesto**Limpieza y lavandería **Ubicación**Siari Riviera Nayarit a Ritz\-Carlton Reserve, Carretera Federal 200 Tepic\-Puerto Vallarta Km 88 300 Col., La Penita de Jaltemba Compostela, Nayarit, México, 63720 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** No directivo Inspecciona las habitaciones de los huéspedes tras su limpieza por parte del asociado/a de limpieza para garantizar que cumplen con los estándares. Elabora informes de habitaciones vendidas, verifica el estado de las habitaciones, determina si existen discrepancias en la asignación de habitaciones, establece prioridades en los turnos de limpieza y actualiza el estado de las habitaciones que se desocupan. Asiste al responsable del departamento de limpieza en la administración de las actividades diarias. Actúa como enlace para coordinar los esfuerzos de los departamentos de limpieza, ingeniería, recepción y lavandería. Documenta y resuelve los problemas relacionados con discrepancias en la asignación de habitaciones con recepción. Prepara, distribuye y comunica los cambios en las hojas de asignación/tableros de información. Comunica cualquier asunto relevante al siguiente turno. Completa la documentación necesaria. Asiste a los gerentes en la contratación, capacitación, programación de horarios, evaluación, asesoramiento, motivación y formación de empleados. Cumple con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa; reporta problemas de mantenimiento, riesgos para la seguridad, accidentes o lesiones; y completa la capacitación y las certificaciones en materia de seguridad. Asegura que el uniforme y la apariencia personal sean impecables y profesionales, mantiene la confidencialidad de la información propiedad de la empresa y protege sus bienes. Da la bienvenida y atiende a todos los huéspedes conforme a las normas de la empresa; anticipa las necesidades de servicio de los huéspedes y las atiende; brinda asistencia a personas con discapacidad y agradece sinceramente a los huéspedes. Habla con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Cultiva y mantiene relaciones laborales positivas con los demás; escucha y responde de manera apropiada a las inquietudes de otros empleados. Asegura el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Permanece de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Mueve, levanta, transporta, empuja, arrastra y coloca, sin ayuda, objetos que pesen 25 libras (11,25 kg) o menos. Realiza otras tareas laborales razonables que se le soliciten. APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED). Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín. Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor. Experiencia como supervisor: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.* Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos. Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes. Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz\-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz\-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo. Al unirte a The Ritz\-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.