Customer Quality Engineer

Description

Summary: Lead customer quality issues, drive problem-solving and continuous improvement, and manage customer quality performance and compliance. Highlights: 1. Lead cross-functional teams to resolve customer quality issues 2. Drive problem-solving and continuous improvement initiatives 3. Manage customer quality performance and compliance **Customer Quality Engineer****What you’ll do:*** Act as the main point of contact for customer quality issues, leading cross\-functional teams to ensure timely resolution, effective communication, and high levels of customer satisfaction. * Drive problem\-solving and continuous improvement, leading 8D processes, validating corrective actions, and promoting a zero\-defect culture across the plant. * Manage customer quality performance and compliance, including scorecards, PPAP approvals, customer portals, external sorting coordination, and leading customer visits related to quality topics. What is required:* **Education:** Bachelor’s degree in engineering, Business, or a related field. * **Technical Skills:** Proficiency in Microsoft Office; experience with **customer portals is a plus**. * **Core Competencies:** Strong problem\-solving skills, with the ability to manage customer issues and drive effective resolution in a fast\-paced environment. What’s in it for you:* Attractive compensation package * Recognition awards, company events, family events, university discount options and many more perks. * Gender Pay Equality Autoliv is proud to be an equal opportunity employer. Autoliv does not discriminate in any aspect of employment based on race, color, religion, national origin, ancestry, gender, sexual orientation, gender identify and/or expression, age, disability, or any other characteristic protected by federal, state, or local employment discrimination laws where Autoliv does business. **Function** Calidad **Ubicaciones** Autoliv Aguascalientes (MXAG) **Autoliv Aguascalientes (MXAG)** --------------------------------- **Lugar de trabajo** -------------------- Nos esforzamos por salvar más vidas y prevenir lesiones graves, y nos enfocamos continuamente en la calidad, la confianza y la seguridad para nuestros clientes, la estabilidad y el crecimiento para nuestros accionistas y empleados, además de ser sostenibles y ganar confianza dentro de nuestras comunidades. Go to slide 1 Go to slide 2 Go to slide 3 Go to slide 4 Go to slide 5 Go to slide 6 **Acerca de Autoliv Mexico** ---------------------------- Autoliv es el líder mundial en sistemas de seguridad automotriz. A través de nuestras empresas del grupo, desarrollamos, fabricamos y comercializamos sistemas de protección, como airbags, cinturones de seguridad y volantes para todos los principales fabricantes de automóviles del mundo, así como soluciones de seguridad para la movilidad. En Autoliv, desafiamos y redefinimos los estándares de seguridad en la movilidad para ofrecer soluciones líderes de manera sostenible. En 2024, nuestros productos salvaron 37,000 vidas y redujeron 600,000 lesiones. Nuestros \~65,000 colegas en 25 países están apasionados por nuestra visión de Salvar Más Vidas y la calidad está en el corazón de todo lo que hacemos. Impulsamos la innovación, la investigación y el desarrollo en nuestros 13 centros técnicos, con sus 20 pistas de prueba. **Fundada en** 1953 **Compañeros** 65,000 **Facturación** 10\.4 B USD