¿Qué oficios están desapareciendo?

[SanZoey]

En México, no es que los oficios desaparezcan por completo, sino que se transforman o reducen su demanda masiva debido a la automatización, la digitalización y cambios en los hábitos de consumo, obligando a los trabajadores a actualizar sus habilidades para no quedar fuera del mercado. La desaparición total es rara; lo común es la evolución del puesto. Según el INEGI, sectores como el comercio al por menor (donde operan cajeros) y los servicios de apoyo (como ciertos roles administrativos) siguen empleando a millones, pero la naturaleza del trabajo cambia. Un análisis de vacantes en OCCMundial hasta 2023 muestra un descenso en la publicación de roles como "cajero bancario tradicional" o "teleoperador básico", mientras que aumentan las búsquedas para "soporte técnico digital" o "ejecutivo de ventas especializado". La automatización redefine puestos, no necesariamente los elimina por completo.

Para entender el impacto real, hay que ver la transformación de roles específicos:

Oficio Tradicional En Transformación	Causa Principal	Evolución o Nicho Actual
Cajero de banco de ventanilla	Banca digital y cajeros automáticos	Asesor financiero digital en sucursal o soporte para transacciones complejas
Teleoperador de consultas básicas	Chatbots y IVR (respuesta de voz interactiva)	Ejecutivo de call center para ventas, retención o servicio a clientes complejo
Secretario/a administrativo tradicional	Software de gestión (ERP, CRM) y IA para redacción	Asistente administrativo con habilidades en herramientas digitales y análisis de datos
Vendedor de mostrador (retail general)	E-commerce y autoservicio	Asesor de ventas especializado, visual merchandiser o gestor de canales online
Conductor de taxi de sitio	Plataformas de transporte (Uber, Didi)	Socio conductor en app o especialista en logística de última milla

• Datos clave (OCCMundial/INEGI): La demanda de puramente "cajeros" baja, pero la de "ejecutivos de servicio" con habilidades digitales se mantiene. Un vendedor tradicional que solo cobra puede ganar un sueldo base cercano al mínimo, pero si domina un CRM y gestiona clientes en línea, puede aspirar a sueldo bruto mensual de $10,000 MXN más comisiones.
• Cálculo real para un trabajador: Un teleoperador básico en un call center de Ciudad de México podría ganar un sueldo base bruto de $7,500 MXN al mes más bonos por asistencia. Si se capacita para manejar quejas complejas o ventas cruzadas, ese sueldo base puede subir a $9,000 MXN o más, con comisiones adicionales. El costo-beneficio de aceptar un puesto "en transformación" está en buscar la capacitación interna que ofrecen algunas empresas para escalar a un perfil híbrido.
• Oficios artesanales: Un zapatero remendón en un mercado de Guadalajara puede ver mermado su ingreso, pero si se especializa en reparación de calzado de lujo o de material técnico (como botas de trabajo), puede establecer un nicho con ingresos por pieza de $300-$800 MXN, logrando un sueldo neto semanal viable. La clave es la especialización frente a la producción en masa.

[SanCourtney]

Yo trabajé como auxiliar administrativo en una oficina en Monterrey hace unos años, y el puesto como tal sí se está acabando. Antes era mucho archivar, sacar copias, llevar papeles. Ahora, con todo digital, las empresas buscan que ya sepas manejar el SAP o algún software de facturación electrónica desde el día uno. En mi última chamba, el jefe directamente me dijo que ya no necesitaban a alguien solo para "oficios", sino un asistente que le ayudara con reportes en Excel y a subir documentos a la nube. Mandé como 15 solicitudes para puestos de "auxiliar administrativo" y en todas las entrevistas preguntaban por habilidades digitales específicas, no por saber redactar cartas a máquina. El que no se actualiza, la ve difícil.

[LaManuel]

Lo de los cajeros es un mito medio mal contado. En los supermercados y tiendas departamentales en México siguen contratando muchos cajeros, es un turnover alto. Lo que sí está pasando es que ahora el mismo cajero tiene que saber manejar la terminal para pagos con QR, inscribir clientes a programas de lealtad desde la caja y a veces hasta empacar. No desaparece el trabajo, pero le echan más responsabilidades por un sueldo que a veces sigue siendo el mínimo. El que está en verdadero riesgo es el cajero de banco que solo hace depósitos y retiros, esos puestos cada vez son menos.

[DeIan]

Como chofer repartidor para una app de delivery en Puebla, te digo que nuestro oficio no desaparece, pero se pone más complicado. Antes los repartidores de la tienda o restaurante tenían un sueldo fijo. Ahora, con las apps, es puro por comisión y propinas. Lo que podría desaparecer a futuro es nuestro rol si llegan los drones o robots, pero de momento la demanda sigue alta. El problema es la saturación: cada vez hay más conductores registrados, entonces los pedidos se reparten entre más gente. Para ganar decente, tipo $1,200 MXN a la semana neto, tienes que meterle muchas horas en el turno nocturno o cuando hay lluvia. Es un trabajo que evolucionó de ser empleado con prestaciones de ley a ser un "socio" sin IMSS asegurado, ahí es donde está el verdadero cambio, no en la desaparición.

[MacColton]

Soy recién egresado de contaduría y justo vi esto en la uni. Profesiones como "técnico en mecanografía" o "operador de máquinas de escribir" obvio ya no existen. Hoy lo similar sería el secretario administrativo que no sabe usar Excel avanzado o herramientas en la nube como Google Workspace. Esos puestos los están absorbiendo los sistemas. Mi consejo, y lo platicamos en clase, es que aunque tu carrera sea tradicional, le metas duro a las habilidades digitales que piden ahora. Un contador que solo sabe hacer libros a mano ya no encuentra chamba, pero el que sabe usar software fiscal y analizar datos sí tiene futuro. No es que desaparezca la carrera, desaparece el que no se actualiza.