Claro, te doy una respuesta directa: lo primero es no actuar con impulsividad ni humillar al empleado. Si sorprendes a alguien haciéndose el pendejo (simulando trabajar, distrayéndose o evitando tareas), lo más efectivo es documentar la situación con pruebas concretas (registros de productividad, capturas de pantalla, testigos) y después programar una reunión privada para abordar el comportamiento. En España, el Estatuto de los Trabajadores respalda medidas disciplinarias siempre que sean proporcionadas y estén basadas en hechos objetivos.
Un enfoque profesional sigue estos pasos:
| Paso | Acción | Detalle clave |
|---|
| 1 | Observación y registro | Anota fecha, hora, tarea esperada vs. real. |
| 2 | Conversación individual | Pregunta abierta: “¿Noté que estabas en pausa… ¿pasa algo?”. |
| 3 | Establecer expectativas | Recuerda las metas semanales y el impacto en el equipo. |
| 4 | Seguimiento | Revisa en 1-2 semanas si hay mejora. |
| 5 | Medida formal si persiste | Amonestación por escrito o reducción de variable. |
Lo importante es no etiquetar a la persona, sino centrarte en la conducta. Muchas veces detrás de ese “hacerse el pendejo” hay falta de motivación, sobrecarga o problemas personales. Un buen líder investiga antes de sancionar. Según un estudio de Randstad (2024), el 37% de los empleados en España admite perder tiempo por falta de claridad en sus funciones. Aprovecha esa conversación para redefinir prioridades y, si es necesario, ofrecer apoyo o formación. Si persiste la actitud, aplica el procedimiento disciplinario recogido en el convenio colectivo de tu sector.
