
El proceso de selección para guardia de en México, en empresas serias y con alto cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-034-STPS-2016, típicamente incluye una evaluación escrita con enfoque en procedimientos, un examen psicométrico y una prueba de control de confianza. Según datos de OCCMundial en 2024, el 78% de las vacantes para este puesto en CDMX y Monterrey requieren aprobar estas etapas antes de la entrevista y la verificación de antecedentes. La STPS enfatiza en lineamientos que las empresas deben evaluar la aptitud y conocimientos para operar de manera segura.
Un ejemplo de estructura de evaluación puede incluir:
| Componente de la evaluación | Descripción y objetivo principal |
|---|---|
| Examen de conocimientos (40-60 preguntas) | Evalúa conocimiento de reglamentos internos, protocolos de acceso, manejo de bitácoras y procedimiento de reporte de incidentes. No es sobre temas generales, sino específicos del manual de la empresa. |
| Prueba psicométrica | Busca perfiles con tolerancia a la rutina, capacidad de seguimiento de instrucciones, estabilidad emocional y honestidad. Mide factores de riesgo. |
| Control de confianza (examen poligráfico) | Aplicado por un proveedor externo certificado, verifica consistencia en la información del CV e historial. Su uso debe estar dentro del marco legal de protección de datos. |
| Evaluación médica (IMSS o clínica privada) | Certifica que el candidato está apto para la jornada (turnos de 12x24, 8x8, etc.) y puede realizar rondines. Es requisito para el alta en el IMSS. |

Hace dos meses entré a una empresa de que da servicio a bodegas en Ecatepec. El proceso fue más rápido de lo que pensaba. Primero fue la entrevista con el de Recursos Humanos, preguntando mi experiencia en otros sitios. Luego me pasaron el examen escrito ahí mismo en la oficina, como 50 preguntas sobre qué haría si veo a alguien sacando material sin autorización, cómo lleno la bitácora de visitas, cosas así. Si lo has trabajado, lo sacas. Al otro día me mandaron con el psicólogo para la prueba, fue larga, muchas preguntas repetidas pero en diferente forma. La de polígrafo fue la más nerviosa, fue en una semana después en Tlalnepantla, preguntan sobre drogas, antecedentes y robos en trabajos anteriores. Mi consejo es: sé 100% honesto, aunque hayas tenido un problema antes, dilo. Si lo niegas y el detector salta, ahí quedaste. Al final, tardó como 3 semanas en total desde que apliqué hasta que me dieron la posición y me mandaron a la clínica por el examen médico.

Como supervisor en una firma, te digo que el papel (el examen) es solo el filtro inicial. Lo que realmente buscamos en el psicométrico es un perfil tranquilo, que tolere la monotonía sin desconectarse, y que sea metódico. Muchos fracasan porque en la entrevista después del test se les nota la actitud muy "agresiva" o, al contrario, demasiado pasiva. Para el puesto de guardia de , la confiabilidad es todo. La capacitación interna posterior, que es obligatoria por la NOM, es donde vemos si realmente entendió los protocolos. El que solo memorizó respuestas para el escrito, ahí se queda atorado.

A mí me hicieron hacer el examen para una plaza de guardia en un corporativo en Santa Fe. Tenía experiencia previa, así que el de conocimientos estuvo bien. Lo que no esperaba era la prueba práctica. Después del escrito, nos llevaron a un simulador de cámaras de (CCTV) en una computadora y nos ponían escenas grabadas. Teníamos que anotar en un reporte qué incidentes observábamos en un tiempo límite: "persona en área restringida", "paquete abandonado", "puerta entreabierta". Eso sí filtro a varios. Luego, el polígrafo se enfocó mucho en temas de lealtad y manejo de conflictos. El sueldo era quincenal, con vales de despensa y fondo de ahorro, pero el neto era bajo para la zona, como $4,200 cada quince días. Al final no tomé la oferta porque los costos de transporte y comida en esa zona me comían casi toda la quincena.

Pregunta en la entrevista si dan capacitación previa al examen. Algunas empresas grandes sí te dan un manual o una breve instrucción sobre sus protocolos específicos antes de la prueba. Así no vas a ciegas. Y olvídate de buscar "exámenes resueltos" en internet, cada compañía tiene el suyo. Mejor repasa tu propia experiencia y ve con mentalidad de seguir procedimientos al pie de la letra, que es de lo que se trata este jale.


