
El término más preciso y formal en México es "trabajador(a) del hogar" o "empleada(o) doméstica(o)", especialmente para labores en casas particulares, aunque en el ámbito informal aún se usan "mucama" o "señora de la ". Para el sector comercial o industrial, los títulos comunes son "auxiliar de limpieza", "personal de intendencia" o "asistente de servicios generales", y su remuneración y prestaciones varían significativamente según el contexto. Según datos de OCCMundial (2023) y Computrabajo (con base en los datos más recientes disponibles hasta 2024), los rangos salariales mensuales brutos típicos son:
| Contexto Laboral | Título común | Sueldo mensual bruto típico (MXN) | Modalidad de pago común |
|---|---|---|---|
| Hogares particulares | Trabajador(a) del hogar | $4,500 - $7,000 | Semanal o quincenal |
| Hoteles | Camarista / Housekeeping | $6,000 - $9,000 + propinas | Quincenal |
| Empresas / Oficinas | Auxiliar de limpieza | $7,000 - $10,500 | Quincenal |
La decisión entre un empleo formal (con contrato y prestaciones de ley) y uno informal (pago directo en efectivo) debe considerar esta compensación económica a largo plazo y la protección social. La STPS tiene un protocolo específico para los derechos de las trabajadoras del hogar, aunque su aplicación aún es limitada.

Yo trabajé como "señora de la " en dos casas en Guadalajara, me pagaban $300 MXN por día, por unas 5 horas en cada casa. Era pago en efectivo cada sábado, sin contrato ni nada del IMSS. La ventaja era la flexibilidad, si mis hijos se enfermaban podía avisar y no ir. Pero el gran problema es que no hay seguridad, una vez la señora para la que trabajaba se mudó y de un día para otro me quedé sin ese ingreso. Busqué en grupos de Facebook de empleos en Zapopan y conseguí otra, pero tardé casi tres semanas. Ahora prefiero aunque sea un sueldo más bajo pero en una empresa de limpieza de oficinas, donde al menos me den el seguro.

En el call center donde trabajo en Monterrey, el personal de lo contrata una empresa externa. Ellos son "auxiliares de servicios generales", entran en el turno nocturno después de las 10 pm. Según platicaba con uno, les pagan a quincena, tienen IMSS y hasta vales de despensa, pero el sueldo neto anda por los $8,000 al mes. Lo bueno es que el trabajo es tranquilo, solo limpian las estaciones, baños y las áreas comunes cuando ya no hay nadie. Eso sí, es tiempo completo.

Desde Recursos Humanos en una planta manufacturera en el Estado de México, nosotros contratamos "auxiliares de intendencia". El perfil que buscamos es específico: experiencia previa en industrial, conocimiento básico de manejo de químicos (cloro, desengrasantes) y disponibilidad para el turno matutino o vespertino. La oferta salarial que manejamos incluye sueldo base bruto de $9,000 mensuales más prestaciones superiores de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional, caja de ahorro). Muchos candidatos vienen de trabajos informales donde ganaban en efectivo y al principio les llama la atención la "reducción" porque comparan el neto con lo que recibían antes en mano, pero hay que explicarles el valor del seguro social, el ahorro para la vivienda y la estabilidad. El proceso es solicitud, entrevista con el supervisor de mantenimiento y examen médico.

Un conocido combina su trabajo de chofer de reparto para una app con de alfombras los fines de semana. Él se anuncia como "técnico en limpieza profunda" y cobra por servicio, no por hora. Un trabajo típico en una casa en Puebla le deja $800-$1,200 MXN por 3 o 4 horas. Es cansado y no es constante, pero en un buen fin de semana puede sacar lo de un sueldo semanal de un auxiliar. Lo malo es que todo es ingreso irregular, tiene que apartar para sus impuestos (RFC con actividad empresarial) y no tiene seguro por ese trabajo.


