
Si te aparece un empleado fallecido en el Infonavit, lo primero que debes hacer es no ignorarlo y actuar con rapidez para evitar problemas legales o administrativos. La clave es notificar el fallecimiento oficialmente a la empresa y al sistema de Infonavit. Para ello, necesitas obtener el acta de defunción del empleado, un documento oficial que acredita el deceso. Luego, debes actualizar la base de datos de la empresa y dar de baja al trabajador en el portal empresarial del Infonavit. Si el sistema aún refleja al empleado como activo, probablemente se deba a que no se ha procesado la baja correctamente. También es posible que haya un error en la vinculación de la CURP o que el empleado esté dado de alta en un periodo posterior a su fallecimiento. En ese caso, contacta directamente con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) a través de su línea de atención o en su plataforma de empresas. Ellos te guiarán para presentar la documentación necesaria y corregir el registro. Recuerda que mantener datos incorrectos puede generar multas o afectar la liquidación de prestaciones a los familiares del trabajador. Por eso, actúa de inmediato y guarda un registro de todas las gestiones realizadas.

A mí me pasó algo parecido con un exempleado que había fallecido hacía meses. Lo que hice fue revisar las fechas de alta en el sistema de Infonavit y me di cuenta de que el error venía de un desfase en la actualización de los movimientos de personal. La solución más rápida fue solicitar la corrección manual a través del módulo de incidencias del portal empresarial. Si no te funciona, **llama a la línea


