¿Cómo es posible que Coca-Cola perdiera 4 mil millones de dólares?

[DiMargaret]

La afirmación de que Coca-Cola perdió 4 mil millones de dólares debido al gesto de Cristiano Ronaldo es incorrecta y exagera enormemente el impacto real del incidente. El evento ocurrió en una conferencia de prensa de la Eurocopa 2020, donde Ronaldo apartó botellas de Coca-Cola, diciendo "Agua". Aunque las acciones de figuras públicas pueden causar volatilidad a corto plazo, atribuir una pérdida de tal magnitud a un solo gesto es impreciso. Los informes financieros de la empresa y el análisis de mercado no respaldan esta cifra. Según los reportes trimestrales de The Coca-Cola Company, sus ingresos netos operativos siguen siendo sólidos. El valor de mercado de una corporación global de ese tamaño fluctúa diariamente por miles de millones debido a factores macroeconómicos mucho más amplios, como las expectativas de ganancias, tendencias de consumo e indicadores económicos globales. Un análisis de Reuters y Bloomberg sobre el evento mostró una caída temporal en el precio de las acciones de alrededor del 1.6% el día del incidente, lo que se tradujo en una reducción de la capitalización de mercado de aproximadamente 4 mil millones de dólares en ese día, no una pérdida operativa real. Es crucial diferenciar entre una fluctuación diaria en el valor de las acciones y una pérdida real en los ingresos o ganancias de la compañía. La capitalización de mercado se recuperó rápidamente en los días siguientes, demostrando que el impacto fue efímero. Para una empresa con ingresos anuales que superan los 38 mil millones de dólares (según su reporte anual 2023), un movimiento de un día en el precio de las acciones, aunque llamativo, no constituye una "pérdida" en el sentido operativo o financiero duradero. La narrativa se viralizó más como un fenómeno mediático que como un evento financiero significativo.

[DelMelanie]

Yo trabajaba en una agencia de marketing digital en Guadalajara cuando pasó lo de Ronaldo y la Coca-Cola. En la oficina todos estábamos hablando de eso, era el tema del día. Nuestro cliente de una bebida energética local hasta nos preguntó si podíamos hacer algo similar, pero más barato. La realidad es que para las marcas gigantes como Coca-Cola, estas noticias son más un tema de reputación y de conversación en redes que un golpe financiero real. Lo que sí vi fue un montón de memes y parodias, y mucha gente diciendo que apoyaba a Ronaldo por promover el agua. Pero a la semana siguiente, todo el mundo ya estaba hablando de otra cosa. En el supermercado, las promociones de Coca-Cola seguían igual, y sus ventas en México, según un análisis posterior de OCCMundial que leí, no mostraron un cambio atribuible a eso. Fue un dolor de cabeza momentáneo para el equipo de comunicación de la marca, seguro, pero de ahí a perder miles de millones, no.

[SanAbigail]

Como contador que ha analizado estados financieros de grandes empresas, te puedo decir que la idea es absurda. Las pérdidas de 4 mil millones de dólares se reflejan en el estado de resultados por eventos como caídas masivas de ventas, multas gigantescas o depreciación de activos. Lo de Ronaldo fue un evento de relaciones públicas. La volatilidad del precio de la acción en un día dado no se registra como una "pérdida" en los libros contables. La salud financiera de Coca-Cola depende de sus ventas globales trimestre a trimestre, no de un gesto en una rueda de prensa, por muy famoso que sea el deportista.

[Anthony]

Desde la perspectiva de recursos humanos en el corporativo de una multinacional en Ciudad de México, estos eventos son estudios de caso interesantes. No es que la empresa "pierda" el dinero de la nómina o de las prestaciones de ley (como IMSS o INFONAVIT) de sus empleados en México por algo así. El impacto es en la marca empleadora y en la moral. Recuerdo que en ese momento, algunos reclutadores comentaban si sería más difícil atraer talento joven que admira a Ronaldo. Pero al final, las decisiones de carrera se basan en el sueldo mensual bruto, las prestaciones superiores de ley, las oportunidades de home office y el plan de carrera, no en un incidente aislado. Lo que sí se activa son los protocolos de crisis del área de Comunicación y Marketing, que trabajan horas extra para manejar la narrativa. Para un empleado de a pie como un auxiliar administrativo o un analista, su día a día y su pago quincenal no cambiaron en absoluto por esto.

[DelKinsley]

A mí, como consumidor en Monterrey, lo único que me dejó el asunto fue la duda. ¿De verdad una acción tan simple de un futbolista puede hacerle tanto daño a una marca que ves en todos los Oxxos? Me puse a buscar y en foros como Reddit México muchos explicaban que era la bolsa de valores, no que la compañía se hubiera quedado sin ese dinero. Al final, sigo comprando mi Coca-Cola de vez en cuando, y ellos siguen patrocinando todo. Fue más un show mediático que otra cosa. Lo que sí ganó fue el agua, porque por unos días todos pensamos en hidratarnos mejor.