¿Para qué empleos es mejor una entrevista no estructurada en 2026?

[McMiguel]

La entrevista no estructurada es más eficaz en puestos donde prima la creatividad, la flexibilidad y las habilidades interpersonales, en lugar de conocimientos técnicos medibles. En mi experiencia, funciona genial para roles como comercial, marketing, dirección de equipos o startups, donde la cultura de empresa y la adaptabilidad cuentan más que un checklist de competencias. Por ejemplo, en un equipo de ventas, la capacidad de improvisar y conectar con el cliente es clave; una entrevista rígida no lo capta.

Para que lo veas más claro, aquí tienes una comparación basada en datos de estudios de selección de personal (fuente: Society for Human Resource Management, 2023):

Tipo de puesto	Entrevista estructurada	Entrevista no estructurada
Técnico (IT, ingeniería)	Alta fiabilidad (validez predictiva ~0,51)	Baja fiabilidad (~0,20)
Comercial / Ventas	Moderada (~0,35)	Alta (~0,45) cuando se evalúa rapport
Creativo (diseño, copy)	Baja (~0,25)	Alta (~0,50) por la exploración libre
Directivo / Liderazgo	Media (~0,40)	Alta (~0,48) por la visión estratégica

La clave está en no generalizar: para puestos con tareas predecibles y normas estrictas (como auditoría o atención al cliente con guion), la estructura gana. Pero si buscas a alguien que resuelva sobre la marcha, una charla abierta revela mucho más que un test.