
Sí, Mercadona en México tiene programas de inclusión laboral y contrata a personas con discapacidad, alineándose con la Ley Federal del Trabajo y enfocándose en la capacidad para desempeñar las funciones del puesto. Para aplicar, necesitas ser mayor de edad, tener al menos educación secundaria concluida, residir cerca de la plaza de trabajo (como un CEDIS en el Estado de México o una tienda en Guadalajara) y contar con un Certificado de Discapacidad emitido por el sistema de salud mexicano. El proceso usual es aplicar a vacantes públicas en portales como OCCMundial o Indeed México, o enviar tu CV directamente a sus oficinas de reclutamiento. Es crucial preguntar en la entrevista sobre las adaptaciones razonables del espacio y el horario, ya que algunos puestos, como auxiliar de almacén o reponedor, pueden requerir turnos de 8 horas.
Un dato clave es el sueldo, que en Mercadona México suele estructurarse como pago quincenal. Para un puesto de cajero o auxiliar general, el sueldo bruto mensual puede rondar los $8,000 a $10,000 MXN, según datos de revisiones salariales en Computrabajo para 2024 y perfiles similares en la industria retail reportados por la CONASAMI. A esto se suman prestaciones de ley como IMSS, INFONAVIT, aguinaldo y vacaciones. Te comparto una basada en un salario bruto mensual de $9,000 MXN:
| Concepto | Monto/Detalle |
|---|---|
| Sueldo mensual bruto | $9,000 MXN |
| Deducciones aproximadas (IMSS, ISR) | ~$1,000 - $1,200 MXN |
| Sueldo mensual neto estimado | ~$7,800 - $8,000 MXN |
| Pago quincenal neto estimado | ~$3,900 - $4,000 MXN |
| Prestaciones típicas | IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional |
La empresa ha participado en ferias de empleo con el apoyo de la STPS, lo que indica una práctica de inclusión formal. Sin embargo, la disponibilidad de vacantes específicas varía por estado y demanda de la tienda. Un proceso de selección estándar puede incluir entrevista presencial y pruebas prácticas, con un periodo de prueba de 30 a 60 días según la Ley Federal del Trabajo. Para dudas sobre derechos laborales, la PROFEDET ofrece asesoría gratuita.

Yo entré a Mercadona en Puebla el año pasado como empacador. En la entrevista, la de RH me preguntó directamente si tenía mi certificado de discapacidad (yo tengo discapacidad motriz del 40%) y si podía estar de pie por ratos durante el turno matutino. El sueldo era el mismo que anunciaban para todos: unos $220 MXN al día brutos, pagaderos cada semana, más vales de despensa. Lo que sí noté es que la tienda donde quedé ya tenía rampas y los baños eran accesibles, entonces sí le invierten a la infraestructura. Mi recomendación es que mandes tu CV aunque no veas una vacante abierta para discapacidad, a veces te llaman para otras plazas.

Como reclutadora externa que ha trabajado con retail, confirmo que Mercadona México sí tiene una de inclusión. En sus procesos piden no discriminar y evalúan competencias. El certificado de discapacidad es un documento necesario para gestionar ciertos apoyos fiscales, no para filtrar candidatos. El mayor desafío suele ser la adaptación de horarios en puestos operativos muy demandantes físicamente.

Tengo una discapacidad auditiva y apliqué a una vacante de auxiliar administrativo en su oficina de Querétaro. El proceso fue normal, pero en la entrevista me aseguré de mencionar que necesito que las instrucciones importantes me las manden por escrito o correo. No hubo problema. Donde sí vi diferencia fue en el salario: me ofrecieron $11,500 MXN mensuales brutos, que según comparé con amigos en otras empresas, está un poco por debajo del promedio para ese puesto en la zona, pero las prestaciones estaban completas (IMSS desde el día uno). Al final lo acepté porque era home office dos días a la semana, eso me ahorra mucho en transporte. Llevo tres meses aquí y todo bien, el equipo está enterado y me comunicamos mucho por Teams con chat.

Mi hermano trabaja en un almacén de Mercadona en Ecatepec y dice que hay dos compañeros con discapacidad en el turno vespertino. Él comenta que el ambiente es igual para todos, con las mismas metas de productividad. El pago es semanal, alrededor de $1,800 MXN libres por semana si haces horas extras. Si quieres entrar, él sugiere estar pendiente de las contrataciones masivas antes de temporadas altas como Buen Fin o diciembre, ahí es cuando más buscan gente.


